AVIS DE LOCATION DE VOITURE À BRISBANE

Tout le processus s'est déroulé de manière vraiment fluide.

À l’accueil, la fille était vraiment pro, très attentive et super patiente, un vrai plaisir, mention spéciale à cette jolie demoiselle !

En arrivant à l’aéroport, une navette nous attendait pour nous emmener directement à l’agence, super pratique.

Franchement, c’est vraiment un super spot pour les fans de bagnoles. On était juste à côté de l’Opéra de Sydney, donc ultra simple à trouver, et la restitution s’est passée nickel. Dans l’ensemble, l’expérience était vraiment chouette.

Rapport qualité-prix imbattable et voiture quasi neuve ! Même avec le détroit d’Ormuz bloqué, le prix du carburant reste très correct et la voiture consomme vraiment peu. Nous étions 4 adultes et 2 enfants, avec 3 grandes valises, 2 petites et deux sièges auto, et il restait encore de la place. Vraiment très confortable.

Tout s’est passé super facilement pour la prise du véhicule, vraiment fluide. La jeune Asiatique au comptoir a vu que j’avais un long trajet et n’arrêtait pas de me recommander de faire attention, et heureusement, au final tout le voyage s’est déroulé sans problème. Petit imprévu : une portion de route incontournable pour aller à Cairns était fermée à cause des inondations. J’ai donc changé mes plans sur le moment pour rendre la voiture à l’agence Avis de Townsville (je suppose qu’ils ont un accord entre compagnies). Puis le lendemain, la route a de nouveau été ouverte, du coup j’ai annulé le retour à Townsville. À ce moment‑là, j’ai pas mal sollicité le service client, mais ils sont restés très patients, ils ont vraiment essayé de m’aider et m’ont expliqué que cette route rouvre généralement assez vite parce qu’elle est très importante. Bref, j’ai trouvé le personnel vraiment sympa et pro : dès qu’il y a un souci, ils proposent des solutions. Faut juste avoir un minimum de base en anglais pour échanger avec eux.

C'était ma première expérience avec Alamo et j'ai trouvé ça super ! Le personnel était très sympa, patient et attentionné. Aucun service insistant ni frais cachés, la voiture était en excellent état et le retour a été un vrai jeu d'enfant. Je recommande !