AVIS DE LOCATION DE VOITURE À TANGER

Le loueur m’a fait attendre plus d’une heure à l’arrivee Pour la prise de la voiture. La voiture ne correspondait pas à celle que j’ai loué (j’ai eu une Dacia Logan à la place). Sinon tout s’est bien déroulé par la suite.

RAS

Nous avons attendu pour récupérer la voiture. Mais ce n'est pas trop grave. La personne était seule. Cela peut arriver. Arrive notre moment, le loueur dit que nous avons été surclassés sur une Kia Optima vs une Logan. La voiture était un peu rayée, propre de l'extérieur. Mais les sièges sales. Pas très plaisant, enfin passons. Le loueur nous dit que nous devons payer 2000 euro de caution. Un peu excessif mais c'est une empreinte de carte bleue donc pas de soucis en soi. Mais le loueur insiste pour que nous prenions un système de caution, une caution de 500 euro mais on doit le payer 60 euro en cash. Nous refusons et souhaitons prendre l'autre système de caution. Et là bizarrement, la carte bleue ne passe pas. Le loueur fait une manip à chaque fois bizarre sur son TPE et l'empreinte ne passe pas. Il insiste de plus en plus fortement sur le fait que nous devons lui donner du cash ou sinon il annule la réservation. Il dit ensuite que ces 60 euro nous seront rendu à la résistitution de la voiture. Rendez vous pris. Et à la restitution, personne n'est là. Nous attendons le maximum avant de louper notre vol. Et le loueur n'est jamais venu. Ni pour récupérer les clés, ni pour inspecter le véhicule, ni pour rendre la caution.

Pas de comptoir à l’intérieur du hall de l'aeroport, 1h00 d'attente pour récupérer la voiture qui ne correspond pas au modèle proposé lors de la réservation. Lors de la restitution du véhicule, j'ai demandé que l'on m'envoie une facture a l'adresse mail laissée et je suis toujours en attente de cette dernière.

Location du véhicule au top. Qlq soucis au niveau de la récupération du véhicule mais c’est pas grave