De la France
+33-970019487
Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
Du Mexique
+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
De la Suisse
+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
De la Turquie
+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
De Chine
+86-1089171020
Depuis la Corée du Sud (appels nationaux uniquement)
00308 491 0209
De la Pologne
+48 732 126 852
D’autres pays ou régions
+1-8007618913
De Taïwan (Chine)
+886 2 2656 3571
Chat en direct Envoyez-nous un e-mail Code de service: 8013577181
logo_img
Explorer les paysages sereins et les villes animées du Yukon peut être une expérience inoubliable, surtout avec la liberté offerte par une voiture de location.
Si vous voyagez depuis la France, vous vous demandez peut-être :
  • Mon permis de conduire français sera-t-il accepté au Yukon ?
  • Ai-je besoin de documents supplémentaires pour louer une voiture ?
  • Quels types d’assurance sont obligatoires ou recommandés ?
  • Les règles de conduite au Yukon sont-elles différentes de celles en France ?
  • Comment puis-je réserver une location de voiture de manière économique et efficace ?

Ce guide apporte des réponses précises pour vous aider à préparer sereinement votre aventure au Yukon. Un récapitulatif rapide à la fin vous permet de ne manquer aucun point essentiel.

Les citoyens français peuvent-ils conduire au Qatar ?

Oui, les voyageurs français peuvent légalement conduire au Qatar avec un passeport, un permis de conduire et une carte de crédit acceptée. Des limites d’âge et d’éventuels suppléments jeune conducteur peuvent s’appliquer selon l’agence de location.

  • Forme d'identité :

    Les locataires étrangers doivent présenter un passeport physique en cours de validité au comptoir de location.

  • Permis de conduire :

    Les permis de conduire acceptés comprennent :
    • Permis de conduire original + permis de conduire international (IDP).

  • Cartes acceptées :

    Des cartes de crédit physiques au nom du conducteur principal sont requises. Visa, MasterCard et American Express sont généralement acceptées ; certaines offres peuvent n’accepter que Visa et MasterCard. Un e‑voucher ou un bon de location imprimé peut être exigé, selon l’offre choisie.

  • Exigences d'âge :

    Selon l’offre, l’âge autorisé pour conduire varie entre 18 et 100 ans. Certaines sociétés acceptent les conducteurs à partir de 18 ans, avec un supplément jeune conducteur de 5,00 USD par jour pour les 18–22 ans. D’autres offres commencent à partir de 21 ou 23 ans (les limites supérieures étant généralement de 60–99 ans). Des suppléments jeune conducteur supplémentaires peuvent s’appliquer pour les 21–24 ans (par exemple, environ 30 QAR par jour, 30,00 USD par location ou 10,00 USD par jour). Pour certaines offres, les conducteurs de plus de 75 ans peuvent être soumis à des conditions à confirmer au comptoir.

Prêt à louer ?

Les exigences peuvent varier d'une société de location à l'autre. Confirmez toujours les détails lors de la réservation

Vérifier les tarifs

Quelles sont les meilleures agences de location de voiture ?

Découvrez des enseignes internationales de confiance et des prestataires locaux pour vos besoins de location de voiture au Yukon.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

  • Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    14

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Réseau étendu à travers le monde
    • Options de location flexibles
    • Service client primé
    • Programmes de fidélité attractifs

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et touristes
Recommandations pour les voyageurs venant de France
Choisissez une grande enseigne internationale si :
  • Vous privilégiez une couverture nationale et un service homogène
  • Vous avez besoin d’une assistance clientèle 24h/24
  • Vous prévoyez de louer une voiture pour un déplacement professionnel
Choisissez une marque locale si :
  • Vous recherchez des options économiques
  • Vous souhaitez des véhicules uniques ou spécialisés
  • Vous comptez circuler principalement en ville

Comment choisir la voiture adaptée ?

Choisir la bonne voiture de location peut rendre votre voyage plus confortable, plus sûr et plus agréable. Réfléchissez à la composition de votre groupe, aux destinations prévues sur votre itinéraire et au type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de véhicules et conditions pour trouver celui qui correspond le mieux à votre voyage.

  • Places assises et bagages

    Tenez compte du nombre de voyageurs et de vos besoins en bagages

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Parfaites pour la conduite en ville et les courts trajets

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Bon compromis entre espace et consommation de carburant

    • Voitures intermédiaires (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortables pour de plus longues distances

    • Grande berline/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Idéales pour les familles et les voyages en groupe

  • Type de boîte de vitesses

    Choisissez entre boîte automatique et boîte manuelle

    • Boîte automatique
      Plus simple pour la conduite urbaine et les embouteillages, plus répandue au Yukon

    • Boîte manuelle
      Souvent moins chère, meilleure consommation de carburant, plus de contrôle

    • La plupart des voyageurs français privilégient l’automatique pour les road trips au Yukon

    • Prenez en compte votre aisance avec la conduite à gauche et les boîtes automatiques

  • Assurance incluse

    Vérifiez quelles garanties d’assurance sont incluses dans votre location

    • Responsabilité civile de base
      Couvre les dommages causés aux autres véhicules et aux biens de tiers, généralement incluse

    • Collision Damage Waiver (CDW)
      Couvre les dommages à votre voiture de location, souvent en option

    • Protection contre le vol
      Protège en cas de vol du véhicule, peut être incluse ou facturée en supplément

    • Assurance personnelle
      Vérifiez si votre assurance française ou votre assurance voyage couvre les locations de voiture

  • Conditions d’annulation

    Comprenez la flexibilité de la réservation et les frais éventuels

    • Annulation gratuite
      Généralement possible jusqu’à 24-48 heures avant la prise en charge

    • Paiement anticipé vs paiement au comptoir
      Le prépaiement est souvent moins cher mais moins flexible

    • Frais de modification
      Coût pour changer les dates, les lieux ou la catégorie de véhicule

    • Assurance voyage
      Envisagez une couverture en cas d’annulation ou de retard de voyage

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les limitations de distance et les frais supplémentaires

    • Kilométrage illimité
      Idéal pour les longs road trips et les trajets interrégionaux

    • Kilométrage limité
      Tarif journalier plus bas mais frais en cas de dépassement

    • Tenez compte de la distance de votre itinéraire et des éventuels détours

    • Intégrez le coût du kilométrage lorsque vous comparez les prix totaux de location

  • Politique de carburant

    Comprenez les modalités de carburant et les coûts associés

    • Plein à plein
      Retour au même niveau de carburant, option la plus économique

    • Plein à vide
      Vous payez un plein à l’avance, pratique mais souvent plus cher

    • Même à même
      Retour avec le même niveau qu’à la prise en charge, tarification équitable

    • Options de prépaiement du carburant
      Comparez les coûts avec les prix dans les stations-service locales

Guide de choix rapide

  • Voyage en ville

    Voiture compacte/économique avec boîte automatique, politique carburant plein à plein

    Pointe-à-Pitre, Mamoudzou, Dzaoudzi
  • Road trip

    Voiture intermédiaire/grande berline avec kilométrage illimité, conditions d’annulation flexibles

    routes côtières et trajets panoramiques à Mayotte
  • Vacances

    Cabriolet/SUV avec assurance tous risques, option carburant prépayé

    stations balnéaires et parcs naturels à Mayotte

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Quelle assurance est nécessaire ?

Vous aurez besoin au minimum d’une assurance de base pour conduire légalement à Mayotte, mais pour voyager sereinement sur un long road trip, des garanties supplémentaires sont fortement recommandées. Les règles d’assurance varient, et ce qui est inclus dans le prix de votre location peut être limité. Choisir la bonne protection peut vous éviter des frais importants à votre charge en cas d’accident ou de vol.

Types de couverture d'assurance
  • Collision Damage Waiver (CDW)

    Couvre les dommages au véhicule de location en cas de collision ou de vol.

    14-23 €/jour
    Essentielle
  • Theft Waiver (TP)

    Protège en cas de vol du véhicule de location.

    5-7 €/jour
    Essentielle
  • Responsabilité civile

    Couvre les blessures ou dommages causés à des tiers et à leurs biens.

    Souvent incluse
    Incluse
  • Assurance personnelle accident (PAI)

    Couvre les frais médicaux pour vous et vos passagers.

    4-9 €/jour
    Optionnelle
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Mayotte. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

0,00 $US - 10 000,00 $US
Protection contre le vol

Couverture totale

0,00 $US - 10 000,00 $US
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser sur la location de voiture à Mayotte ?

Stratégies avisées pour les voyageurs venant de France afin d’obtenir les meilleures offres de location de voiture à Mayotte. Une planification anticipée, la comparaison des prix et la compréhension des conditions peuvent faire une réelle différence.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Réservez bien à l’avance
    Réservez votre voiture au moins 3 à 6 semaines avant votre voyage pour bénéficier des meilleurs tarifs.
    Économisez jusqu’à 20 %
  • Comparez plusieurs prestataires
    Utilisez des plateformes en ligne pour comparer les tarifs des différentes agences de location.
    Économies variables, jusqu’à 25 %
  • Optez pour la politique plein à plein
    Cette politique vous permet de rendre la voiture avec le même niveau de carburant et d’éviter les frais de ravitaillement surfacturés.
    Économisez 15-30 €
  • Comprenez vos garanties d’assurance
    Vérifiez les garanties de votre carte bancaire ou de votre assurance voyage afin d’éviter d’acheter des couvertures inutiles.
    Économisez 50-100 €
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
    Voir les détails
  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
    Voir les détails
  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
    Voir les détails
  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi devez-vous faire attention ?

Points importants et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d’une voiture à Mayotte.

  • Frais cachés
    Attention aux frais supplémentaires qui ne sont pas toujours clairement indiqués au départ.
    • Taxes locales et surtaxes
    • Suppléments d’assurance
    • Frais pour options comme GPS ou sièges enfant
    • Frais pour jeune conducteur
    • Péages et frais d’utilisation de certaines routes
  • Options d’assurance
    Examinez les garanties d’assurance avant de vous engager pour éviter des dépenses inutiles.
    • Vérifiez si votre assurance voyage ou carte bancaire couvre les véhicules de location
    • Comprenez ce que comprend l’assurance obligatoire à Mayotte
    • Envisagez des assurances tierces pour de meilleurs tarifs
    • Vérifiez la couverture en cas de vol et d’accident
  • Politiques de carburant
    Comprenez les modalités de ravitaillement en carburant pour éviter des frais supplémentaires.
    • Les politiques plein à plein sont souvent plus économiques
    • Les options de carburant prépayé peuvent être proposées à un tarif plus élevé
    • Veillez à faire le plein avant de rendre le véhicule
    • Conservez les reçus comme justificatifs
  • État des lieux du véhicule
    Effectuez un contrôle minutieux du véhicule avant et après la location.
    • Documentez les dommages existants avec des photos ou des vidéos
    • Vérifiez le fonctionnement des feux et des équipements électroniques
    • Assurez-vous que les pneus et les rétroviseurs sont en bon état
    • Contrôlez le niveau de carburant et le kilométrage
  • Conditions du contrat
    Lisez attentivement et comprenez le contrat de location.
    • Vérifiez les limites de kilométrage et les frais en cas de dépassement
    • Consultez les éventuelles restrictions géographiques
    • Comprenez les horaires de restitution et de prise en charge
    • Clarifiez les règles de modification ou d’annulation
  • Horaires de prise en charge et de restitution
    Les horaires peuvent influencer votre expérience de location et les coûts.
    • Prévoyez la prise en charge pendant les heures d’ouverture pour plus de commodité
    • Les retours tardifs peuvent entraîner la facturation d’une journée complète
    • Les retours anticipés ne donnent pas toujours droit à un remboursement
    • Tenez compte des conditions de circulation pour planifier vos horaires
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Code de la route : de la France à Mayotte

Principales similitudes et différences entre le code de la route en France et à Mayotte.

  • Sens de circulation

    YT

    Conduite à droite.

    FR

    Conduite à droite.

  • Limitation de vitesse

    YT

    En général 50 km/h en agglomération et 90 km/h sur route.

    FR

    Limites similaires, mais vérifiez toujours la signalisation locale.

  • Signalisation routière

    YT

    Panneaux en français, conformes aux normes internationales.

    FR

    Panneaux en français, conformes aux normes internationales.

  • Taux d’alcool autorisé

    YT

    0,5 g par litre de sang.

    FR

    Même limite applicable.

  • Utilisation du téléphone

    YT

    Uniquement avec dispositif mains libres au volant.

    FR

    Uniquement avec dispositif mains libres au volant.

  • Se souvenir
    • • Ayez toujours sur vous votre permis de conduire et votre contrat de location.
    • • Tenez compte des éventuelles variantes locales du code de la route.
    • • Informez-vous sur l’état des routes, surtout dans les zones que vous ne connaissez pas.
    • • Respectez les règles de stationnement pour éviter les amendes.
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de France louant une voiture à Mayotte

Quand dois-je réserver ma voiture de location pour Mayotte ?

Le plus tôt possible. Pour la haute saison (juillet-août, Toussaint, décembre-janvier), il est conseillé de réserver 3 à 4 mois à l'avance. En basse saison, 1 à 2 mois suffisent, mais plus tôt reste toujours mieux car le parc est limité.

Quelle est la meilleure façon de comparer les offres de location à Mayotte ?

Utilisez un comparateur en ligne comme QEEQ. Cette plateforme centralise les offres de différents loueurs et permet de gagner du temps tout en sécurisant un véhicule, surtout en période de forte demande.

Les tarifs de location à Mayotte sont-ils plus élevés qu'en métropole ?

Oui, ils sont généralement plus chers qu'en métropole en raison des coûts d'importation, d'entretien et du nombre limité de véhicules disponibles.

Que comprend le tarif de base affiché en ligne ?

Le tarif de base inclut en général la location du véhicule, le kilométrage illimité et l'assurance responsabilité civile (au tiers). Les assurances complémentaires, options et certaines taxes sont en supplément.

Est-il possible de louer une voiture pour une seule journée à Mayotte ?

Oui, mais cela revient souvent plus cher. Beaucoup de loueurs imposent une durée minimale ou appliquent un tarif journalier élevé pour une seule journée.

Puis-je récupérer la voiture à l’aéroport et la rendre ailleurs sur l’île ?

Cette option, dite "one-way", est rarement proposée et très onéreuse. Généralement, la prise et la restitution se font au même endroit, souvent à l’aéroport de Dzaoudzi.

Les loueurs locaux sont-ils fiables ?

Certains le sont, mais la flotte peut être plus ancienne et le service moins structuré. Passer par QEEQ permet d’accéder à des loueurs vérifiés avec des standards de service professionnels.

Mon permis de conduire français est-il valable à Mayotte ?

Oui, votre permis français (format cartonné ou carte) est parfaitement accepté à Mayotte.

Ai-je besoin d’un permis de conduire international ?

Non, si vous possédez un permis français ou européen valide, le permis international n’est pas nécessaire.

Quel est l’âge minimum pour louer une voiture à Mayotte ?

Il faut généralement avoir au moins 21 ans et être titulaire du permis depuis 1 an (parfois 2 ans selon les catégories de véhicules).

Y a-t-il des frais pour les jeunes conducteurs ?

Oui, si vous avez moins de 25 ans, une surcharge "jeune conducteur" s’applique. Son montant varie selon les agences.

Quels documents dois-je présenter pour louer une voiture ?

Une carte d’identité ou un passeport en cours de validité et votre permis de conduire original sont requis.

Mon conjoint peut-il conduire la voiture louée ?

Oui, s’il est déclaré comme conducteur additionnel sur le contrat (option payante) et qu’il présente son permis et une pièce d’identité.

Une version numérique de mon permis suffit-elle ?

Non, la présentation du permis physique original est obligatoire.

Qu’est-ce que la caution et combien coûte-t-elle ?

La caution est un dépôt bloqué sur votre carte de crédit, souvent entre 800 € et 1500 € selon le véhicule. Prévoyez un plafond suffisant sur votre carte.

Puis-je payer la caution en espèces ou avec une carte de débit ?

Non, quasi jamais. Une carte de crédit (avec numéros en relief) au nom du conducteur principal est exigée.

Qu’est-ce que la franchise d’assurance ?

La franchise est le montant maximum à votre charge en cas de dommage ou d’accident. Elle est souvent équivalente au montant de la caution.

Comment réduire ou supprimer la franchise ?

Vous pouvez souscrire une assurance complémentaire "rachat de franchise" via le loueur (souvent coûteuse) ou vérifier si votre carte bancaire premium couvre ce risque à Mayotte.

Quelle est la politique concernant le carburant ?

La politique la plus courante est "plein/plein" : vous prenez et rendez le véhicule avec le plein. Sinon, le loueur facture le carburant manquant à un tarif majoré.

Existe-t-il des frais cachés à prévoir ?

Oui : nettoyage si le véhicule est rendu sale, carburant manquant, frais de dossier pour amende, options non réservées à l’avance.

Le coût de la traversée en barge avec la voiture est-il inclus ?

Non, le coût (environ 15-20 € aller-retour) est à votre charge à chaque traversée entre Petite-Terre et Grande-Terre.

Quel type de voiture recommandez-vous pour Mayotte ?

Une citadine polyvalente (type Clio) ou un petit SUV (type Duster) est idéal. Un véhicule surélevé est un plus pour les nombreux dos d’âne et les routes dégradées.

La climatisation est-elle indispensable ?

Oui, c’est incontournable à cause de la chaleur et l’humidité. Vérifiez que la voiture en est équipée et testez-la avant de partir.

Boîte manuelle ou automatique ?

La plupart des voitures sont manuelles. Si vous préférez une automatique, réservez très en avance car elles sont rares.

Comment se passe la prise en charge à l’aéroport de Dzaoudzi ?

Les comptoirs sont à la sortie du terminal. Après les formalités, vous récupérez la voiture sur le parking, puis vous rejoignez la barge pour traverser vers Grande-Terre.

Que dois-je vérifier sur le véhicule avant de partir ?

Faites un état des lieux complet, signalez toute rayure ou bosse, prenez des photos de l’extérieur, de l’intérieur, du tableau de bord et des pneus.

Que faire si le véhicule fourni n’est pas celui réservé ?

Les loueurs garantissent une catégorie, pas un modèle précis. Si on vous propose une catégorie inférieure, refusez ou exigez un surclassement gratuit.

Puis-je louer un siège auto pour enfant ?

Oui, mais il faut réserver impérativement à l’avance car les stocks sont très limités. Emporter le vôtre peut être plus sûr.

Quelles sont les différences de conduite entre Mayotte et la métropole ?

La conduite est très lente, beaucoup d’arrêts imprévus (taxis-brousse, piétons, scooters). Il faut être patient, attentif et éviter de klaxonner inutilement.

Quel est l’état des routes à Mayotte ?

Le réseau principal est goudronné mais souvent dégradé, avec des nids-de-poule et de nombreux dos d’âne très agressifs. Il faut rouler doucement.

Les limitations de vitesse sont-elles respectées ?

En pratique, non. La circulation est très lente à cause du trafic, de l’état des routes et des nombreux ralentisseurs.

Est-il facile de trouver des stations-service ?

Oui, dans les villes principales. Mais elles ne sont pas ouvertes 24h/24, donc faites le plein en journée. La carte bancaire est généralement acceptée.

Le stationnement est-il compliqué ?

À Mamoudzou, c’est difficile en journée. Ailleurs, c’est plus simple. Ne laissez jamais d’objets de valeur dans le véhicule.

Y a-t-il beaucoup d’embouteillages ?

Oui, surtout aux heures de pointe autour de Mamoudzou et Koungou. Prévoyez large pour les déplacements.

Le GPS (Waze, Google Maps) fonctionne-t-il bien ?

Oui, pour la navigation sur les axes principaux. Il aide surtout à estimer les temps de trajet, souvent plus longs que prévu.

Puis-je conduire sur les plages ?

Non, c’est interdit et risqué. Les assurances ne couvrent pas les dommages hors des routes carrossables.

Quels sont les principaux risques de sécurité en voiture à Mayotte ?

Les vols dans les véhicules et les caillassages existent, mais le risque se réduit avec de bonnes pratiques.

Comment éviter les vols dans ma voiture de location ?

Verrouillez systématiquement les portes, ne laissez rien de valeur à l’intérieur et placez vos affaires dans le coffre avant de stationner.

Le caillassage est-il fréquent ? Comment s’en prémunir ?

Ce phénomène survient surtout la nuit sur des axes isolés. Évitez de circuler après 19h, restez sur les grands axes et ne vous arrêtez pas en cas de signe suspect.

Existe-t-il un risque de "coupeurs de route" ?

Ce risque est rare et concerne surtout la nuit dans des zones isolées. En respectant les consignes de sécurité, vous limitez fortement ce danger.

Est-il recommandé de conduire la nuit ?

Non, c’est fortement déconseillé à cause des risques de sécurité et d’accident. Prévoyez d’être rentré avant la nuit (vers 18h30).

Dois-je rouler avec les portières verrouillées et les vitres fermées ?

En journée, gardez les portières verrouillées, surtout en ville. La nuit, portières verrouillées et vitres fermées sont impératifs.

Que faire si je me sens suivi ou en situation suspecte ?

Ne vous arrêtez pas, rejoignez un lieu public fréquenté et composez le 17 si la menace est sérieuse.

Que faire en cas d’accident matériel ?

Sécurisez la zone, remplissez un constat amiable, prenez des photos et prévenez immédiatement votre agence de location.

Que faire en cas de panne (pneu crevé, batterie…) ?

Contactez le numéro d’assistance fourni par le loueur. N’engagez pas de dépanneur vous-même pour éviter des frais non couverts.

Quels sont les numéros d’urgence à Mayotte ?

Le 17 (Gendarmerie), le 18 (Pompiers), le 15 (SAMU), et le 112 (numéro d’urgence européen).

Comment se passe la restitution du véhicule ?

Rendez-vous à l’agence à l’heure convenue, faites l’état des lieux de sortie avec l’agent, assurez-vous que le plein est fait et la voiture propre.

Que se passe-t-il si un nouveau dommage est constaté au retour ?

Le loueur retiendra tout ou partie de votre caution à hauteur de la franchise pour couvrir les réparations.

Dois-je laver la voiture avant de la rendre ?

Un nettoyage intérieur est recommandé. Un lavage extérieur n’est exigé que si la voiture est particulièrement sale. Sinon, des frais peuvent s’appliquer.

Que faire si je risque de rendre la voiture en retard ?

Prévenez l’agence dès que possible. Au-delà de la tolérance (30 à 60 min), une journée supplémentaire sera facturée.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support