Location de voiture au Danemark pour les voyageurs suisses

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Partir de Suisse pour explorer le Danemark est une aventure excitante, surtout en parcourant les charmantes villes et campagnes danoises en voiture. Louer un véhicule au Danemark offre une liberté incomparable, mais il y a quelques éléments essentiels que les voyageurs suisses doivent connaître.
Parmi les questions courantes :

Puis-je conduire au Danemark avec un permis de conduire suisse ?
Quelle couverture d'assurance est requise pour louer une voiture au Danemark ?
Combien de temps à l'avance dois-je réserver ma voiture de location pour obtenir un bon tarif ?
Y a-t-il des péages ou des frais supplémentaires à prévoir ?
Quelles réglementations locales diffèrent de celles en Suisse ?

Ce guide répond à ces questions et fournit des conseils clairs pour garantir une expérience de location de voiture au Danemark sans tracas. Pour un aperçu rapide, consultez le tableau récapitulatif à la fin de ce document.

Les citoyens chinois peuvent-ils conduire au Danemark ?

Oui, les voyageurs chinois peuvent légalement conduire au Danemark avec les documents appropriés. Des restrictions d'âge et des exigences supplémentaires en matière de documents peuvent s'appliquer.

Forme d'identité :
Un passeport valide est requis.
Permis de conduire :
Les permis de conduire acceptés incluent :
• Permis de conduire original + permis de conduire international (IDP)
• Permis de conduire UE/EEE
Cartes acceptées :
Des cartes de crédit physiques au nom du conducteur principal sont requises. Les cartes acceptées incluent Visa, Master, DinersClub et AMEX.
Exigences d'âge :
Les conducteurs doivent être âgés de 19 à 80 ans. Les jeunes conducteurs âgés de 19 à 24 ans peuvent être soumis à un supplément de 15,77 $US par jour ou de 157,73 $US par mois.

Prêt à louer ?

Les exigences peuvent varier d'une société de location à l'autre. Confirmez toujours les détails lors de la réservation

Vérifier les tarifs

Quelles sont les meilleures compagnies de location de voitures ?

Explorez les options allant des services internationaux renommés aux prestataires locaux danois, pour une expérience adaptée aux besoins des voyageurs suisses.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

SIXT
global
8.5
Emplacements :
61
Prix :
$$
Avantages clés
- Flotte moderne et bien entretenue
- Processus de réservation facile en ligne
- Assistance routière 24/7
- Programmes de fidélité attractifs
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et vacanciers à la recherche de confort
Europcar
global
8.5
Emplacements :
143
Prix :
$$
Avantages clés
- Réseau mondial
- Options de location flexibles
- Programme de fidélité
- Assistance routière 24h/24
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et de loisirs
Keddy by Europcar
global
8.5
Emplacements :
68
Prix :
$$
Avantages clés
- Tarifs compétitifs
- Facilité de réservation en ligne
- Accès à un large réseau de succursales
- Options de location à court et long terme
Meilleur pour
Voyageurs à la recherche d'options économiques et flexibles
Hertz
global
8.5
Emplacements :
171
Prix :
$$$
Avantages clés
- Plus grande flotte aux États-Unis
- Sélection de véhicules premium
- Programme de fidélité Gold Plus Rewards
- Comptoirs de location express
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et besoins en véhicules premium
Alamo
global
8.5
Emplacements :
30
Prix :
$$
Avantages clés
- Tarifs compétitifs
- Processus de réservation facile en ligne
- Service client fiable
- Options de ramassage et de retour pratiques
Meilleur pour
Voyageurs à petit budget et familles
Hertz
global
8.5
Emplacements :
76
Prix :
$$$
Avantages clés
- Plus grande flotte aux États-Unis
- Sélection de véhicules de luxe
- Programme de fidélité Gold Plus Rewards
- Comptoirs de location express
Meilleur pour
Voyageurs d'affaires et besoins en véhicules de luxe

Recommandations pour les voyageurs suisses

Choisissez des chaînes internationales si :

C'est votre première location au Danemark
Vous avez besoin d'une couverture complète dans tout le pays
Vous préférez une assistance clientèle disponible 24/7
Vous voyagez pour affaires ou des événements importants

Choisissez des marques locales si :

Vous cherchez à réduire les coûts de location
Vous restez principalement dans les grandes villes
Vous êtes intéressé par des véhicules uniques ou spécialisés
Vous êtes à l'aise avec les plateformes de location basées sur une application

Comment choisir la voiture idéale ?

Choisir la bonne voiture de location peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Considérez la taille de votre groupe, les destinations sur votre itinéraire et le type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

Places et bagages
Prenez en compte la taille de votre groupe et vos besoins en bagages
- Voitures économiques (2 à 4 personnes, 1 à 2 valises)
  Parfaites pour la conduite en ville et les courts trajets
- Voitures compactes (4 à 5 personnes, 2 à 3 valises)
  Bon équilibre entre espace et économie de carburant
- Voitures intermédiaires (5 personnes, 3 à 4 valises)
  Confortables pour les longues distances
- Voitures spacieuses/SUV (5 à 7 personnes, 4+ valises)
  Idéales pour les familles et les voyages en groupe
Type de transmission
Choisissez entre une transmission automatique et manuelle
- Transmission automatique
  Facile pour la conduite en ville et dans le trafic, plus courante en Europe
- Transmission manuelle
  Souvent moins chère, meilleure économie de carburant, plus de contrôle
- Considérez votre niveau de confort pour conduire au Danemark et votre type de transmission préféré
Assurance incluse
Vérifiez les couvertures d'assurance incluses dans votre location
- Responsabilité civile de base
  Couvre les dommages aux autres véhicules et biens, généralement incluse
- Collision Damage Waiver (CDW)
  Couvre les dommages à votre voiture de location, souvent optionnelle
- Protection contre le vol
  Protège contre le vol de voiture, peut être incluse ou supplémentaire
- Assurance personnelle
  Vérifiez si votre assurance suisse ou de voyage couvre les locations
Politique d'annulation
Comprenez la flexibilité de la réservation et les frais associés
- Annulation gratuite
  Généralement disponible jusqu'à 24-48 heures avant le retrait
- Prépayé vs paiement au comptoir
  Le prépayé est souvent moins cher mais moins flexible
- Frais de modification
  Coût pour modifier les dates, lieux ou type de voiture
- Assurance voyage
  Considérez une couverture pour les annulations ou retards de voyage
Politique de kilométrage
Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires
- Kilométrage illimité
  Idéal pour les longs trajets et les voyages inter-pays
- Kilométrage limité
  Tarif journalier moins cher mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires
- Considérez la distance prévue de votre itinéraire et les éventuels détours
- Intégrez les coûts de kilométrage dans la comparaison des prix totaux de location
Politique de carburant
Comprenez les exigences et coûts de carburant
- Plein à plein
  Retour avec le même niveau de carburant, option la plus économique
- Plein à vide
  Payer à l'avance pour un plein, pratique mais souvent plus cher
- Même niveau
  Retour avec le même niveau que lors de la prise en charge, tarification équitable
- Options de préachat de carburant
  Comparez les coûts avec les prix des stations locales

Guide de décision rapide

Voyage en ville
Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique de carburant plein à plein
Copenhague, Aarhus, Odense
Road trip
Voiture intermédiaire/spacieuse avec kilométrage illimité, annulation flexible
Explorer la campagne et les côtes du Danemark
Vacances
Cabriolet/SUV avec assurance complète, option de prépaiement de carburant
Routes panoramiques comme l'île de Bornholm et Møns Klint

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure

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Pas de frais cachés
Avis réels de clients

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Découvrez les destinations populaires du Danemark

Le Danemark, connu pour ses paysages enchanteurs, ses villes dynamiques et son riche patrimoine, offre aux voyageurs une multitude de destinations à explorer. Des rues pittoresques de Copenhague aux sites historiques d'Aarhus, louer une voiture vous donne la liberté de profiter pleinement des trésors uniques du pays.

Quelle assurance dois-je choisir ?

Lors de la location d'une voiture au Danemark depuis la Suisse, il est essentiel de considérer les couvertures d'assurance nécessaires. Bien que les assurances de base soient souvent incluses, des couvertures supplémentaires peuvent offrir une tranquillité d'esprit pendant vos déplacements. Les exigences d'assurance peuvent varier, il est donc crucial de comprendre vos options.

Types de couverture d'assurance

Collision Damage Waiver (CDW)
Couvre les dommages causés à la voiture de location suite à des collisions ou accidents.
CHF 14-23/jour
Essentielle
Protection contre le vol (TP)
Protège contre le vol de véhicule de location et réduit votre responsabilité.
CHF 4-7/jour
Essentielle
Assurance responsabilité civile
Couvre les dommages ou blessures causés à autrui et à leurs biens.
Souvent incluse
Incluse
Assurance accidents personnels (PAI)
Fournit une couverture médicale pour vous et vos passagers en cas d'accident.
CHF 5-10/jour
Optionnelle
Super Collision Damage Waiver (SCDW)
Réduit la franchise que vous devriez payer en cas de dommages au véhicule.
CHF 10-15/jour
Optionnelle

Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Danemark. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture

Couverture Complète QEEQ

Société de location de base

Exonération de dommages par collision

Couverture totale

786,12 $US - 1 774,48 $US

Protection contre le vol

Couverture totale

786,12 $US - 1 774,48 $US

Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert

Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert

Assistance routière

Couverture totale

Non couvert

En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment réserver une voiture de location et économiser ?

Des stratégies de réservation intelligentes peuvent aider les voyageurs suisses à économiser considérablement lors de la location d'une voiture au Danemark. Des facteurs tels que le moment de la réservation, les plateformes utilisées et les politiques de location jouent un rôle clé dans la maîtrise des coûts.

Conseils de réservation pour des prix plus bas

Réservez à l'avance
Planifiez votre réservation 3 à 6 semaines avant votre voyage pour garantir les meilleurs tarifs et disponibilités.
Économisez jusqu'à 25 %
Utilisez des outils de comparaison de prix
Utilisez des plateformes comme Rentalcars.com ou Discover Cars pour comparer les compagnies de location et trouver les meilleures offres.
Économisez environ 20 %
Optez pour une politique de carburant plein à plein
Choisir une politique de carburant plein à plein garantit que vous ne payez que le carburant que vous utilisez et que vous pouvez faire le plein dans des stations moins chères.
CHF 15-30
Évitez les frais cachés
Lisez attentivement le contrat de location pour éviter les charges inattendues, comme pour les conducteurs supplémentaires ou les assurances.
Économisez CHF 50-100

Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ

Membre Diamant
Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
Voir les détails
protection contre la baisse de prix
Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
Voir les détails
gel à un dollar
Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
Voir les détails
Paiements Flexibles
Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
Voir les détails

À quoi faut-il être attentif ?

Points importants et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d'une voiture au Danemark en tant que voyageur suisse.

Devise et frais de change
Le Danemark utilise la couronne danoise (DKK), des frais de change peuvent s'appliquer.
- Vérifiez si votre carte de crédit facture des frais de transactions internationales.
- Envisagez de vous procurer une carte de voyage sans frais supplémentaires.
- Changez un peu d'argent à l'avance pour les péages ou les petits commerçants.
Spécificités du contrat de location
Les termes et conditions diffèrent et doivent être examinés attentivement.
- Confirmez si le kilométrage illimité est inclus.
- Comprenez la politique de carburant, généralement plein à plein ou prépayée.
- Vérifiez si les voyages transfrontaliers dans les pays voisins sont autorisés.
Prix et politiques du carburant
Le carburant est coûteux au Danemark ; planifiez en conséquence.
- Renseignez-vous sur les prix moyens du carburant au Danemark.
- Repérez les stations-service près de votre lieu de restitution à l'avance.
- Conservez les reçus comme preuve de ravitaillement si nécessaire.
Inspectez le véhicule
Vérifiez la voiture pour tout dommage avant de signer l'accord.
- Documentez toutes les rayures, bosses ou problèmes mécaniques.
- Prenez des photos ou vidéos horodatées pour vos archives.
- Assurez-vous que toutes les fonctionnalités comme les lumières et les essuie-glaces fonctionnent.
Règles de circulation et amendes
Le Danemark applique des réglementations strictes en matière de circulation.
- Familiarisez-vous avec les panneaux et règles de circulation danois.
- Notez que les amendes pour excès de vitesse sont significatives et strictement appliquées.
- Comprenez les réglementations de stationnement pour éviter les pénalités.
Retrait et retour ponctuels
Planifiez votre emploi du temps pour éviter des frais supplémentaires.
- Arrivez à l'heure pour éviter des frais d'extension ou d'attente.
- Vérifiez les horaires d'ouverture de votre lieu de location.
- Informez la compagnie de location en cas de retard.

Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Quelles sont les différences entre les règles de circulation en Suisse et au Danemark ?

Les règles de circulation en Suisse et au Danemark diffèrent principalement en termes de limites de vitesse, conventions de signalisation, tolérance à l'alcool et utilisation de feux de jour, tout en conservant des similitudes dans les lois sur les ceintures de sécurité et les restrictions téléphoniques.

Limites de vitesse
DK
50 km/h en ville, 80 km/h sur les routes rurales, 130 km/h sur les autoroutes
CH
50 km/h en ville, 80 km/h sur les routes rurales, 120 km/h sur les autoroutes
Feux de jour
DK
Obligatoire à tout moment
CH
Non obligatoire sauf dans les tunnels
Limites d'alcool
DK
0,05 % BAC
CH
0,05 % BAC (application stricte)
Signalisation routière
DK
Utilise une combinaison de normes de signalisation danoise et européenne
CH
Conforme aux normes de signalisation européennes
Utilisation du téléphone portable
DK
Dispositifs mains libres requis
CH
Dispositifs mains libres requis
Lois sur les ceintures de sécurité
DK
Obligatoire pour tous les passagers
CH
Obligatoire pour tous les passagers
Se souvenir
- • Ayez toujours un permis de conduire valide et votre contrat de location de voiture.
- • Respectez les limites de vitesse locales et les panneaux de signalisation.
- • Assurez-vous que votre véhicule dispose des équipements de sécurité nécessaires comme un gilet réfléchissant et un triangle de signalisation.
- • Soyez attentif aux systèmes de péage spécifiques dans les deux pays.

Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Suisse louant une voiture à Danemark

Ai-je besoin d'un permis de conduire international (PCI) pour louer une voiture au Danemark avec mon permis de conduire suisse ?

Non. Un permis de conduire suisse (format carte de crédit) est entièrement accepté au Danemark. Vous n'avez besoin que de présenter votre permis suisse valide.

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture au Danemark ?

La plupart des agences de location exigent que les conducteurs aient au moins 21 ans. Les conducteurs de moins de 25 ans doivent généralement payer un supplément pour jeune conducteur, et certains véhicules haut de gamme nécessitent d'avoir au moins 25 ans.

De combien d'années d'expérience de conduite ai-je besoin pour louer une voiture au Danemark ?

La plupart des agences de location exigent au moins 1 an d'expérience de conduite. Certains véhicules de luxe ou spécialisés peuvent nécessiter une expérience plus longue.

Quelle plateforme devrais-je utiliser pour réserver une location de voiture au Danemark ?

Vous devriez utiliser QEEQ pour effectuer votre réservation. Elle propose des tarifs compétitifs et des options d'assurance complètes adaptées aux voyageurs internationaux.

Quels documents dois-je présenter lors de la prise en charge de la voiture de location au Danemark ?

Vous devez présenter votre passeport ou carte d'identité suisse, votre permis de conduire suisse (original), une carte de crédit au nom du conducteur principal et votre confirmation de réservation.

Puis-je prendre une voiture à Copenhague et la restituer dans un autre pays, comme l'Allemagne ?

Oui, cela s'appelle une 'location internationale en aller simple'. C'est disponible sur QEEQ, mais attendez-vous à des frais de restitution significatifs.

Les voitures manuelles ou automatiques sont-elles les plus courantes au Danemark ?

Les voitures manuelles sont plus courantes et généralement moins chères. Les voitures automatiques sont disponibles mais en quantité limitée et doivent être réservées à l'avance.

Ai-je besoin d'un siège auto pour mes enfants ?

Oui. La loi danoise exige que les enfants mesurant moins de 135 cm utilisent un siège auto adapté. Vous pouvez en réserver un via QEEQ ou apporter le vôtre depuis la Suisse.

Puis-je ajouter un conducteur supplémentaire et quelles sont les conditions ?

Oui. Tous les conducteurs doivent être présents lors de la prise en charge avec des permis valides. Il y a généralement des frais journaliers par conducteur supplémentaire, bien que certaines offres de QEEQ puissent en inclure un gratuitement.

Qu'est-ce qui est généralement inclus dans une réservation de voiture de location au Danemark ?

Les tarifs de base incluent généralement le kilométrage illimité, la responsabilité civile, l'assurance collision et vol (avec franchise), mais excluent le carburant, les frais pour jeune conducteur, les frais pour conducteur supplémentaire, le GPS, les sièges enfants, les péages et la franchise.

Qu'est-ce qu'une franchise d'assurance et comment la gérer ?

La franchise est le montant maximum que vous devrez payer de votre poche en cas de dommage ou de vol. Envisagez d'acheter une assurance 'sans franchise' ou 'super couverture' pour éviter des frais élevés.

Dois-je souscrire une assurance supplémentaire au comptoir de location ou à l'avance ?

Il est généralement moins cher de souscrire une assurance tous risques via QEEQ lors de la réservation, plutôt qu'au comptoir de location.

Puis-je payer ma réservation en Francs suisses ou dois-je utiliser des Couronnes danoises ?

Sur QEEQ, vous pouvez consulter les prix en CHF, mais tous les paiements locaux au Danemark (par exemple, dépôt de garantie, extras) seront effectués en Couronnes danoises (DKK).

Quel montant sera bloqué sur ma carte de crédit comme dépôt de garantie ?

Les dépôts varient entre 5 000 et 15 000 DKK, selon le type de voiture et l'assurance. Avec une couverture complète, le dépôt peut être inférieur.

Puis-je utiliser une carte de débit pour payer ou pour le dépôt de garantie ?

La plupart des agences exigent une carte de crédit au nom du conducteur principal pour le dépôt de garantie. Les cartes de débit ne sont généralement pas acceptées à cette fin.

Le carburant est-il cher au Danemark et devrais-je choisir de l'essence ou du diesel ?

Le carburant est relativement cher. Les voitures diesel sont plus économes en carburant et sont souvent un meilleur choix pour les longs trajets.

Que sont les 'zones environnementales' (Miljøzone) et puis-je y entrer avec une voiture de location ?

Les grandes villes ont des zones environnementales qui restreignent l'accès aux véhicules à haute émission. Les voitures de location provenant d'agences réputées respectent toujours les normes, vous pouvez donc y entrer sans souci.

Est-il facile de récupérer une voiture de location à l'aéroport de Copenhague ?

Oui. Les comptoirs de location de voitures se trouvent au Car Rental Centre (parking P1) et sont bien indiqués.

Que dois-je inspecter lors de la prise en charge de la voiture de location ?

Vérifiez et documentez toutes les rayures/bosses, l'état des pneus, l'équipement intérieur, le kit de sécurité et le niveau de carburant. Prenez des photos ou vidéos pour vos dossiers.

Que faire si je trouve des dommages non signalés sur la voiture au moment de la prise en charge ?

Signalez-les immédiatement au personnel de location et assurez-vous qu'ils soient notés dans votre contrat de location. Ne partez jamais sans que tous les dommages préexistants soient documentés.

Qu'est-ce qu'un P-skive (disque de stationnement) et en ai-je besoin ?

Un P-skive est un disque de stationnement utilisé dans les zones de stationnement gratuit avec durée limitée. Il doit être placé sur le pare-brise. Demandez-en un s'il manque.

Que signifie la politique de carburant 'Plein à Plein' ?

Vous recevez la voiture avec le réservoir plein et vous devez la restituer avec un réservoir plein. Sinon, des frais supplémentaires pour le carburant vous seront facturés.

Comment utiliser le système GPS de la voiture ?

La plupart des GPS peuvent être configurés en anglais. Sinon, utilisez votre smartphone avec Google Maps ou Waze pour une navigation en temps réel plus précise.

Combien de temps prend le processus de prise en charge ?

Prévoyez au moins 30 à 60 minutes, surtout en haute saison. L'enregistrement en ligne à l'avance via QEEQ peut accélérer le processus.

Le Danemark conduit-il du même côté que la Suisse ?

Oui. Le Danemark et la Suisse conduisent tous les deux à droite, avec le volant à gauche.

Quelles sont les limitations de vitesse au Danemark ?

Zones urbaines : 50 km/h, routes rurales : 80 km/h, autoroutes : 130 km/h (certaines sections 110 km/h). Respectez toujours les panneaux de signalisation.

Y a-t-il des règlements de conduite spécifiques au Danemark ?

Oui. Vous devez utiliser les feux de croisement en permanence et céder le passage aux piétons et cyclistes, en particulier aux intersections.

Les autoroutes danoises sont-elles gratuites ?

La plupart sont gratuites, mais certains grands ponts sont soumis à des péages.

Les ronds-points sont-ils courants et comment dois-je y conduire ?

Oui. Cédez le passage aux voitures déjà engagées dans le rond-point. Mettez votre clignotant à droite en sortant.

Les panneaux routiers danois sont-ils faciles à comprendre ?

Oui. La plupart des panneaux suivent les normes internationales. Les noms de lieux sont en danois mais sont faciles à gérer avec un GPS.

Que dois-je faire si je rencontre un animal sauvage sur la route ?

Ralentissez et restez vigilant, surtout dans les zones rurales au lever et au coucher du soleil. Les cerfs sont fréquents dans le Jutland.

Quelle est la limite d'alcoolémie au Danemark ?

La limite légale d'alcoolémie est de 0,05 %. Les sanctions sont sévères. Il est préférable de ne pas consommer d'alcool si vous conduisez.

Comment utiliser le disque de stationnement P-skive ?

Réglez le cadran à votre heure d'arrivée (ou à la demi-heure/heure suivante), et affichez-le sur le pare-brise. Ne pas l'utiliser ou dépasser le temps peut entraîner une amende.

Le stationnement est-il cher dans des villes comme Copenhague ?

Oui. Le stationnement central peut coûter 40–50 DKK/heure. Pensez aux parkings relais ou aux hôtels avec parking.

Comment payer le stationnement au Danemark ?

La plupart des parkings disposent de bornes en libre-service acceptant les cartes de crédit, ou vous pouvez utiliser des applications mobiles comme EasyPark ou ParkMan.

Quels grands ponts sont soumis à des péages au Danemark ?

Le pont du Storebælt (environ 270 DKK par trajet) et le pont de l’Øresund vers la Suède (environ 440 DKK par trajet) sont soumis à des péages.

Les voitures de location sont-elles équipées de dispositifs électroniques pour les péages ?

Certaines peuvent proposer des dispositifs Bizz/BroPas pour les péages des ponts moyennant un coût supplémentaire. Sinon, vous pouvez payer par carte de crédit au poste de péage.

Dois-je prendre un ferry pour accéder aux îles danoises ?

Oui, pour des endroits comme Bornholm ou Samsø, vous devez réserver un ferry pour voitures à l'avance, surtout en été.

Que dois-je faire si la voiture tombe en panne ou si j'ai un pneu crevé ?

Arrêtez-vous en toute sécurité, portez un gilet réfléchissant, utilisez le triangle de signalisation et appelez le numéro d'assistance routière 24h/24 indiqué dans votre contrat.

Quelle est la procédure en cas d'accident ?

Assurez d'abord la sécurité, appelez le 112 en cas de blessure, échangez vos coordonnées avec l'autre partie, prenez des photos, n'admettez pas de responsabilité et informez la police ainsi que l'agence de location.

Comment gérer une amende de stationnement (P-afgift) ?

Payez rapidement en suivant les instructions sur l'amende. Si vous ne le faites pas, la société de location paiera à votre place et vous facturera des frais administratifs.

Que faire si je laisse les clés à l'intérieur de la voiture et que je la verrouille ?

Appelez l'assistance routière de l'agence de location. Vous pourriez devoir payer les frais de déverrouillage si ce service n'est pas couvert par l'assurance.

Que dois-je faire si je mets le mauvais carburant dans la voiture ?

Ne démarrez pas le moteur. Appelez immédiatement l'assistance routière. Les dégâts causés par un mauvais carburant ne sont généralement pas couverts par l'assurance standard.

Puis-je conduire la voiture de location en Suède ou en Allemagne ?

Oui, mais informez l'agence de location lors de la réservation ou de la prise en charge. Des frais pour traversée de frontière peuvent s'appliquer, et l'assurance doit être valide dans ces pays.

Que dois-je faire avant de restituer la voiture ?

Faites le plein, nettoyez l'intérieur, récupérez vos effets personnels et prévoyez du temps supplémentaire pour l'inspection, surtout dans les aéroports.

Comment restituer la voiture à l'aéroport ?

Suivez les indications pour 'Retour des voitures de location', stationnez dans la zone de votre agence de location et effectuez le check-out avec le personnel.

Que faire si je dois restituer la voiture en dehors des heures d'ouverture ?

Utilisez la boîte de dépôt des clés, notez le kilométrage et le niveau de carburant, et prenez des photos pour vos dossiers. L'inspection finale aura lieu le jour ouvrable suivant.

Que faire si je ne suis pas d'accord avec les frais de dommages lors de la restitution ?

Présentez les photos/vidéos prises lors de la prise en charge comme preuve. Demandez que la contestation soit indiquée comme 'En litige' et contactez QEEQ ainsi que votre assureur pour obtenir de l'aide.

Quand mon dépôt de garantie sera-t-il débloqué sur ma carte de crédit ?

S'il n'y a aucun problème, le dépôt de garantie sera débloqué sous 7 à 21 jours ouvrables, selon votre banque.

Quels documents dois-je conserver après avoir restitué la voiture ?

Conservez tous les contrats de location, les formulaires de check-in/check-out, les reçus et les tickets de carburant pendant au moins 6 mois en cas de réclamations ou d'amendes ultérieures.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support

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