De la France
+33-970019487
Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
Du Mexique
+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
De la Suisse
+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
De la Turquie
+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
De Chine
+86-1089171020
Depuis la Corée du Sud (appels nationaux uniquement)
00308 491 0209
De la Pologne
+48 732 126 852
D’autres pays ou régions
+1-8007618913
De Taïwan (Chine)
+886 2 2656 3571
Chat en direct Envoyez-nous un e-mail Code de service: 3337351151
logo_img
Voyager en Espagne depuis les Philippines offre de nombreuses expériences excitantes, mais votre voyage devient encore plus agréable avec la liberté de conduire et d'explorer.
Si vous visitez l'Espagne, vous pourriez vous demander :
  • Puis-je conduire en Espagne avec mon permis philippin ?
  • Quelle couverture d'assurance est nécessaire ?
  • Quels sont les coûts typiques de location de voiture en Espagne ?
  • Y a-t-il des réductions pour les locations longue durée ?
  • Que devrais-je savoir sur les règles de conduite en Espagne par rapport aux Philippines ?

Ce guide vise à vous fournir des réponses localisées et des conseils utiles pour la location de véhicules en Espagne. Vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour une expérience de conduite fluide et confiante, y compris un résumé facile à lire à la fin.

Quelles sont les meilleures entreprises de location de voiture ?

Choisissez parmi des chaînes mondiales de confiance ou des alternatives locales innovantes. Chacune offre des avantages différents pour les voyageurs philippins.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

  • Budget

    global
    8.5

    Emplacements :

    541

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Large sélection de véhicules
    • Programmes de fidélité disponibles
    • Réservations faciles en ligne

    Meilleur pour

    Voyageurs à budget limité et location à long terme
  • Alamo

    global
    8.5

    Emplacements :

    528

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Processus de location simplifié
    • Options de retour 24h/24
    • Assistance routière 24h/24

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de bonnes affaires et de simplicité
  • OK Mobility

    global
    8.5

    Emplacements :

    166

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Flotte variée de véhicules
    • Options de location flexibles
    • Réservation en ligne facile
    • Programmes de fidélité attractifs

    Meilleur pour

    Voyageurs à budget moyen et ceux cherchant une location pratique
  • Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    760

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Large flotte de véhicules
    • Options flexibles de location
    • Programmes de fidélité
    • Assistance 24/7

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et familles
  • SIXT

    global
    8.5

    Emplacements :

    481

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Réservation facile en ligne
    • Large choix de véhicules
    • Options de location flexibles
    • Programme de fidélité

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et à la recherche de véhicules de luxe
  • Enterprise

    global
    8.5

    Emplacements :

    1003

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Service client exceptionnel
    • Large choix de véhicules
    • Options de location flexibles
    • Programmes de récompenses pour les membres

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et familles
  • GOLDCAR

    local
    8.5

    Emplacements :

    221

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service rapide et efficace
    • Options de location flexibles
    • Couverture d'assurance complète

    Meilleur pour

    Voyageurs à budget limité et location à court terme
  • Record Go

    local
    8.5

    Emplacements :

    161

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Processus de réservation facile
    • Assistance routière 24/7
    • Flotte diversifiée de véhicules
    • Aucune taxe cachée

    Meilleur pour

    Voyageurs à petit budget et familles
  • CLICK RENT

    local
    8.5

    Emplacements :

    248

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Processus de réservation facile
    • Flexibilité de location
    • Assistance routière 24/7

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche d'options économiques et pratiques
  • Centauro

    local
    8.5

    Emplacements :

    112

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Service à la clientèle exceptionnel
    • Assistance routière 24/7
    • Réservation en ligne facile

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de bonnes affaires et de service de qualité
Recommandations pour les voyageurs philippins
Choisissez des chaînes mondiales si :
  • Vous louez pour la première fois en Espagne
  • Vous avez besoin d'une couverture nationale fiable
  • Vous souhaitez un service client disponible 24h/24 et 7j/7
  • Voyage d'affaires ou déplacement important
Choisissez des marques locales si :
  • Vous voulez économiser de l'argent
  • Vous restez uniquement dans les grandes villes
  • Vous recherchez des expériences de véhicules uniques
  • Vous êtes à l'aise avec les services basés sur des applications

Comment choisir la voiture idéale ?

Choisir la voiture de location idéale peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Pensez à votre groupe de voyage, aux destinations sur votre itinéraire et au type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

  • Capacité et bagages

    Considérez la taille de votre groupe de voyage et vos besoins en bagages

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Parfaites pour la conduite en ville et les courts trajets

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Bon équilibre entre espace et efficacité énergétique

    • Voitures de taille moyenne (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortables pour les longues distances

    • Taille standard/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Idéales pour les familles et les voyages en groupe

  • Type de transmission

    Choisissez entre transmission automatique et manuelle

    • Transmission automatique
      Plus facile pour la conduite en ville et dans la circulation, plus courante en Espagne

    • Transmission manuelle
      Souvent moins chère, meilleure économie de carburant, plus de contrôle

    • Considérez votre niveau de confort avec la conduite dans des zones inconnues et les voitures automatiques

  • Assurance incluse

    Vérifiez la couverture d'assurance incluse avec votre location

    • Responsabilité civile de base
      Couvre les dommages aux autres véhicules et propriétés, généralement incluse

    • Collision Damage Waiver (CDW)
      Couvre les dommages causés à votre voiture de location, souvent optionnel

    • Protection contre le vol
      Protège contre le vol de la voiture, peut être incluse ou supplémentaire

    • Assurance personnelle
      Vérifiez si votre assurance philippine ou votre assurance voyage couvre les locations

  • Politique d'annulation

    Comprenez la flexibilité et les frais de réservation

    • Annulation gratuite
      Généralement disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge

    • Prépayé vs. paiement au comptoir
      Le prépayé est souvent moins cher mais moins flexible

    • Frais de modification
      Coût pour modifier les dates, les lieux ou le type de voiture

    • Assurance voyage
      Considérez une couverture pour les annulations ou retards de voyage

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires

    • Kilométrage illimité
      Idéal pour les longs trajets et les voyages à travers le pays

    • Kilométrage limité
      Tarif quotidien moins cher mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires

    • Considérez la distance prévue de votre itinéraire et les détours potentiels

    • Intégrez les coûts de kilométrage lors de la comparaison des prix totaux de location

  • Politique de carburant

    Comprenez les exigences et les coûts en carburant

    • Plein à plein
      Retour avec le même niveau de carburant, option la plus économique

    • Plein à vide
      Paiement anticipé pour le plein, pratique mais souvent plus cher

    • Même niveau au retour
      Retour avec le même niveau que lors de la prise en charge, tarif équitable

    • Options de pré-achat de carburant
      Comparez les coûts avec les prix des stations-service locales

Guide de décision rapide

  • Voyage en ville

    Voiture compacte/économique avec transmission manuelle, politique de carburant plein à plein

    Madrid, Barcelone, Valence
  • Road Trip

    Voiture de taille moyenne/standard avec kilométrage illimité, annulation flexible

    Andalousie, Catalogne, Pays basque
  • Vacances

    Cabriolet/SUV avec assurance tous risques, option prépayée pour le carburant

    Costa del Sol, Baléares, Canaries

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Quelles sont les destinations populaires en Espagne ?

L'Espagne offre une riche tapisserie de culture, d'histoire et d'itinéraires pittoresques parfaits pour l'exploration. Des rues animées de Madrid aux vues côtières enchanteresses de Barcelone, les voyageurs peuvent profiter d'un mélange d'aventures urbaines et naturelles. Les locations en aller simple sont également un excellent choix pour couvrir plus de terrain efficacement.

De quelle assurance ai-je besoin ?

Si vous louez une voiture en Espagne, il est essentiel de comprendre les options d'assurance disponibles. Une assurance de base est généralement incluse pour répondre aux exigences légales, mais des couvertures complémentaires peuvent offrir une protection supplémentaire et une tranquillité d'esprit.

Types de couverture d'assurance
  • Collision Damage Waiver (CDW)

    Couvre les coûts de réparation en cas de dommages au véhicule de location dus à une collision ou un vol.

    ₱850-1,400/jour
    Essentiel
  • Waiver de vol (TP)

    Fournit une couverture en cas de vol du véhicule de location.

    ₱300-500/jour
    Essentiel
  • Assurance responsabilité civile (TPL)

    Couvre les dommages causés à des tiers et à leurs biens par le véhicule de location.

    Souvent incluse dans le prix de base de la location
    Incluse
  • Assurance accident personnelle (PAI)

    Offre une couverture des frais médicaux pour le conducteur et les passagers en cas d'accident.

    ₱280-560/jour
    Optionnelle
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Espagne. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

0,00 $US - 5 838,99 $US
Protection contre le vol

Couverture totale

0,00 $US - 5 838,99 $US
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser de l'argent lors de la location d'une voiture en Espagne ?

Découvrez des stratégies économiques pour les voyageurs philippins qui louent une voiture en Espagne. Une bonne planification et des choix intelligents peuvent vous permettre d'économiser considérablement sur votre voyage.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Réservez tôt
    Réservez votre voiture de location au moins 3-4 semaines à l'avance pour bénéficier de prix plus bas et d'un choix plus large.
    Économisez jusqu'à ₱2,500
  • Comparez les prix
    Utilisez des plateformes comme Kayak, Skyscanner ou QEEQ pour comparer les prix et trouver la meilleure offre.
    Économisez jusqu'à ₱2,100
  • Choisissez une politique plein à plein
    Optez pour des agences de location offrant des politiques de carburant plein à plein pour éviter les frais supplémentaires de ravitaillement.
    Économisez environ ₱1,200
  • Vérifiez la couverture d'assurance
    Vérifiez si votre carte de crédit ou votre assurance voyage inclut déjà une couverture pour la location de voiture afin d'éviter les frais d'assurance en double.
    Économisez jusqu'à ₱3,000
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
    Voir les détails
  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
    Voir les détails
  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
    Voir les détails
  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi devez-vous prêter attention ?

Considérations importantes et problèmes potentiels à surveiller lors de la location d'une voiture en Espagne.

  • Frais cachés
    Attention aux frais supplémentaires non inclus dans le prix de base.
    • Suppléments d'aéroport (€5-10/jour)
    • Frais pour jeunes conducteurs (moins de 25 ans)
    • Frais pour conducteur supplémentaire
    • Location d'équipements (GPS, sièges enfants)
    • Péages
  • Pression sur l'assurance
    Les agents de location poussent souvent à acheter des assurances coûteuses lors de la prise en charge.
    • Vérifiez votre couverture existante au préalable
    • Les avantages des cartes de crédit peuvent vous couvrir
    • Ne vous sentez pas obligé d'acheter sur place
    • Comprenez ce qui est réellement nécessaire
    • Les assurances tierces peuvent être moins chères
  • Politiques de carburant
    Les différentes politiques de retour de carburant peuvent avoir un impact significatif sur les coûts.
    • Plein à plein est généralement le moins cher
    • Le carburant prépayé est souvent trop cher
    • Trouvez des stations-service proches du lieu de retour
    • Gardez les reçus d'essence comme preuve
    • Retournez avec le même niveau de carburant
  • Inspection du véhicule
    Une inspection minutieuse prévient les litiges ultérieurs.
    • Prenez des photos/vidéos de tous les dommages
    • Vérifiez les pneus, les lumières et les rétroviseurs
    • Testez tous les équipements électroniques et la climatisation
    • Documentez l'état intérieur
    • Notez le niveau de carburant et le kilométrage
  • Conditions du contrat
    Lisez les petits caractères pour éviter les surprises.
    • Restrictions et frais liés au kilométrage
    • Limitations géographiques de conduite
    • Politiques de retour à l'heure (périodes de grâce)
    • Conditions de modification et d'annulation
    • Procédures d'évaluation des dommages
  • Heures de prise en charge et de retour
    Le timing peut affecter vos coûts et votre expérience de location.
    • Planifiez votre arrivée pendant les heures d'ouverture
    • Prévoyez du temps supplémentaire pour les lieux situés à l'aéroport
    • Les retards peuvent entraîner des frais pour une journée entière
    • Les retours anticipés ne donnent rarement lieu à des remboursements
    • Les heures de pointe affectent les déplacements vers/depuis les lieux
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Différences et similitudes entre les règles de circulation philippines et espagnoles

Les règles de circulation philippines et espagnoles diffèrent dans des domaines tels que les pratiques de priorité, les limites d'alcoolémie et l'utilisation de certains panneaux routiers. Cependant, les deux pays mettent l'accent sur la sécurité routière et l'utilisation obligatoire de la ceinture de sécurité.

  • Priorité

    ES

    La priorité est donnée aux véhicules venant de la droite, sauf indication contraire.

    PH

    La priorité est souvent donnée aux véhicules plus grands, avec des règles spécifiques s'appliquant aux intersections.

  • Limite d'alcoolémie

    ES

    0,05 % d'alcoolémie pour les conducteurs généraux, 0,03 % pour les conducteurs débutants et professionnels.

    PH

    0,05 % d'alcoolémie est la limite générale, avec une application variable selon les régions.

  • Côté de conduite

    ES

    Conduisez sur le côté droit de la route.

    PH

    Conduisez sur le côté droit de la route.

  • Utilisation de la ceinture de sécurité

    ES

    Obligatoire pour tous les passagers dans le véhicule.

    PH

    Obligatoire pour tous les passagers dans le véhicule.

  • Utilisation du téléphone portable

    ES

    L'utilisation de dispositifs mains libres est requise.

    PH

    Les dispositifs mains libres doivent être utilisés lors de la conduite.

  • Se souvenir
    • • Ayez toujours sur vous votre permis de conduire et le contrat de location pendant que vous conduisez.
    • • Soyez attentif aux limites de vitesse différentes en milieu urbain et rural.
    • • Comprenez la signification des panneaux de signalisation, qui peuvent différer de ceux de votre pays d'origine.
    • • Respectez les passages pour piétons et la priorité des piétons dans les zones désignées.
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Philippines louant une voiture à Espagne

Quand dois-je réserver une voiture de location pour l'Espagne ?

Réservez dès que possible, surtout pendant les saisons de voyage de pointe (juin-septembre, Pâques, Noël). Idéalement, réservez votre voiture au moins 1 à 3 mois à l'avance pour obtenir de meilleurs tarifs et plus de choix de véhicules, notamment pour les transmissions automatiques, qui sont limitées en Espagne.

Dois-je choisir une boîte manuelle ou automatique pour conduire en Espagne ?

Les voitures manuelles sont la norme et plus abordables en Espagne. Si vous êtes à l'aise avec la conduite manuelle, c'est le choix le plus économique. Les voitures automatiques sont moins courantes et coûtent généralement 30 à 50 % de plus, donc réservez tôt si vous en avez besoin.

Quelle taille de voiture est idéale pour conduire en Espagne ?

Les voitures compactes ou économiques sont fortement recommandées en raison des rues étroites dans les villes historiques et des espaces de stationnement réduits. À moins que vous n'ayez un grand groupe ou beaucoup de bagages, choisissez une voiture plus petite pour une manœuvrabilité facilitée et une meilleure efficacité énergétique.

Quelle est la meilleure plateforme pour réserver une voiture de location pour l'Espagne ?

La seule et la plus recommandée est QEEQ. Elle vous permet de comparer les prix des grandes marques et des entreprises locales, propose souvent des offres d'assurance inclusives, fournit un support client en chinois et affiche des conditions transparentes pour éviter les frais cachés.

Y a-t-il des restrictions d'âge pour louer une voiture en Espagne ?

Oui. L'âge minimum est généralement de 21 ans, mais les conducteurs âgés de 21 à 24 ans paient souvent un supplément jeune conducteur (15 à 25 €/jour). Certains véhicules haut de gamme peuvent exiger un âge minimum de 25 ou 30 ans.

Y a-t-il une limite d'âge supérieure pour louer une voiture en Espagne ?

Certaines entreprises facturent un supplément senior ou exigent un certificat médical pour les conducteurs de plus de 70 ou 75 ans. Indiquez toujours votre âge exact lors de la réservation sur QEEQ pour connaître les politiques et frais applicables.

Puis-je conduire ma voiture de location espagnole dans les pays voisins comme le Portugal ou la France ?

Habituellement oui, mais vous devez en informer la société de location et payer une 'frais de passage de frontière' (50 à 150 €). Ne pas déclarer un voyage transfrontalier entraîne l'annulation de votre assurance.

Dois-je récupérer ma voiture de location à l'aéroport ou en ville ?

Récupérer la voiture à l'aéroport est pratique mais entraîne souvent des frais supplémentaires. Si vous séjournez en ville pendant quelques jours, envisagez de récupérer la voiture dans un bureau en ville pour éviter des frais de location inutiles et les coûts de stationnement.

Qu'est-ce qu'une 'location aller simple' ? Est-ce coûteux ?

Une location aller simple signifie récupérer la voiture dans une ville et la rendre dans une autre. Les entreprises de location facturent un 'frais d'aller simple' (50 à 200 €+), selon la distance.

Que dois-je préparer après avoir confirmé ma réservation ?

Imprimez votre bon de location, lisez attentivement toutes les conditions et rassemblez tous les documents nécessaires (passeport, permis de conduire, permis de conduire international, carte de crédit). Familiarisez-vous avec le lieu de prise en charge.

Puis-je conduire en Espagne avec un permis de conduire philippin ?

Non. Un permis philippin seul n'est pas valide pour conduire ou louer une voiture en Espagne.

Quels documents dois-je avoir pour légalement louer et conduire en Espagne en tant que citoyen philippin ?

Vous devez avoir : 1) un permis de conduire philippin valide (depuis au moins un an), 2) un permis de conduire international (IDP), et 3) votre passeport. Les trois doivent être présentés ensemble.

Qu'est-ce qu'un permis de conduire international (IDP) et où puis-je l'obtenir ?

L'IDP est une traduction officielle multilingue de votre permis, obligatoire pour les titulaires de permis hors UE en Espagne. Seule l'Automobile Association Philippines (AAP) peut délivrer des IDP valides. L'IDP doit être utilisé avec votre permis d'origine.

Ai-je besoin d'une carte de crédit pour louer une voiture en Espagne ? Puis-je utiliser une carte de débit ?

Une carte de crédit majeure au nom du conducteur principal (avec des détails embossés) est presque toujours requise pour la location et la caution. Les cartes de débit sont rarement acceptées et nécessitent souvent l'achat d'une assurance coûteuse. Préparez une carte de crédit pour éviter les problèmes.

Qu'est-ce qu'une caution ou blocage, et combien ça coûte ?

La caution est un montant gelé sur votre carte de crédit pour couvrir les éventuels dommages, vols, amendes ou carburant. Elle varie entre 800 € et 3 000 €, selon le type de voiture, la société et l'assurance. Sans assurance complète, la caution est plus élevée.

Quand ma caution sera-t-elle débloquée après le retour ?

Après un retour sans dommages ni problèmes, la société de location libère le montant bloqué. Les fonds sont généralement disponibles dans un délai de 10 à 20 jours ouvrables, selon votre banque.

Que signifient CDW, SCDW, TP et TPL dans l'assurance de location de voiture ?

TPL (responsabilité civile) couvre les dommages causés à des tiers ; CDW (assurance collision) réduit votre responsabilité pour le véhicule loué à un montant 'franchise' ; TP (protection contre le vol) limite votre responsabilité en cas de vol ; SCDW (assurance collision complète) ou assurance complète réduit votre franchise à zéro, mais peut exclure certains dommages.

Qu'est-ce que la 'franchise' dans l'assurance de location de voiture ?

La 'franchise' est le montant maximum que vous paierez en cas de dommage ou de vol. Par exemple, si votre franchise est de 1 000 € et les réparations coûtent 3 000 €, vous payez 1 000 € et l'assurance couvre le reste. L'assurance de base a souvent une franchise élevée (1 000 à 2 500 €).

Quelle assurance devrais-je acheter, et vaut-il mieux l'acheter au comptoir ou à l'avance ?

Vous avez trois options : 1) Utiliser uniquement une assurance de base (risque élevé et caution élevée), 2) Acheter une assurance complète au comptoir (la plus chère), ou 3) Acheter une assurance complète à l'avance via QEEQ (le meilleur rapport qualité-prix, mais vous devrez peut-être réclamer vous-même le remboursement en cas de problème).

L'assurance de location incluse dans ma carte de crédit fonctionne-t-elle en Espagne ?

Soyez prudent. De nombreuses assurances de cartes de crédit ne couvrent pas les locations en Europe ou ont de nombreuses exclusions. Obtenez une confirmation écrite de votre compagnie de carte de crédit concernant la couverture en Espagne et comprenez le processus de réclamation. Même si valide, vous devrez payer la caution au comptoir.

Dois-je acheter une assurance accident personnelle (PAI) ?

La PAI couvre les blessures du conducteur et des passagers. Si votre assurance voyage couvre déjà les accidents personnels, vous n'avez pas besoin de l'acheter à nouveau.

Qu'est-ce que l'assistance routière et est-elle incluse ?

Une assistance routière de base pour les pannes mécaniques est généralement incluse. Pour des incidents comme laisser les clés à l'intérieur, batterie déchargée ou mauvais carburant, vous devrez peut-être acheter une assistance routière étendue ou payer des frais élevés si cela se produit.

Que se passe-t-il si je refuse une assurance supplémentaire au comptoir ?

Le personnel peut vous avertir des franchises élevées et exiger une grande caution. Si vous avez déjà acheté une assurance complète via QEEQ, vous pouvez refuser en toute confiance. Préparez-vous à payer la caution requise.

Puis-je utiliser différentes cartes de crédit pour les frais de location et la caution ?

Non. La même carte de crédit au nom du conducteur principal est généralement requise pour tous les paiements et autorisations.

Quels sont les frais cachés possibles en dehors de la location et de l'assurance ?

Faites attention aux frais d'aéroport, frais environnementaux, frais de permis, frais d'aller simple, frais jeune/senior conducteur, frais conducteur supplémentaire, et frais de prise en charge en dehors des heures. QEEQ est transparent sur ces frais.

Quel est le processus pour récupérer une voiture de location à l'aéroport ?

Suivez les panneaux de l'aéroport jusqu'à la zone de location de voitures, présentez vos documents (passeport, permis philippin, IDP, carte de crédit, bon de réservation), attendez votre tour, signez le contrat, recevez les clés et les détails du stationnement, et localisez votre voiture.

Comment inspecter le véhicule pour éviter les litiges lors du retour ?

Prenez des photos et vidéos détaillées de tous les angles, gros plans des rayures, bosses, dommages aux roues et de l'intérieur. Vérifiez l'état des pneus et assurez-vous que tous les dommages existants sont documentés dans le formulaire d'état du véhicule, signé par le personnel.

Qu'est-ce qu'une politique de carburant et pourquoi 'plein à plein' est-elle la meilleure ?

La politique de carburant dicte le niveau de carburant au moment de la prise en charge et du retour. 'Plein à plein' signifie que vous prenez et retournez la voiture avec le réservoir plein, ne payant que le carburant que vous utilisez. C'est l'option la plus juste et la plus économique.

Comment louer un GPS ou des sièges pour enfants et quels sont les coûts ?

Vous pouvez louer des extras comme un GPS (10 à 15 €/jour) ou des sièges pour enfants (10 à 12 €/jour) lors de la réservation ou au comptoir. Apporter votre propre téléphone avec GPS ou siège peut permettre d'économiser de l'argent. Les sièges pour enfants sont légalement obligatoires pour les enfants mesurant moins de 135 cm.

Comment ajouter un conducteur supplémentaire ?

Tous les conducteurs doivent être présents lors de la prise en charge et présenter les mêmes documents requis. Il y a des frais pour conducteur supplémentaire (10 à 20 €/jour). Seuls les conducteurs enregistrés sont couverts par l'assurance.

Que faire si le contrat de location est en espagnol et que je ne le comprends pas ?

Demandez une version en anglais. Consultez les détails clés : prix, assurance, franchise, politique de carburant, limites de kilométrage. Si vous avez réservé via QEEQ, contactez leur service client pour obtenir de l'aide.

Pourquoi ai-je reçu un modèle de voiture différent de celui que j'avais réservé ?

Les réservations de location concernent une catégorie de voiture, pas un modèle spécifique. Tant que vous recevez une voiture de la même catégorie et du même type de transmission, c'est une pratique standard.

Quelles questions dois-je poser au moment de la prise en charge ?

Demandez : 1) Quel type de carburant la voiture utilise-t-elle ? 2) Où et quand puis-je retourner la voiture ? 3) Qui appeler en cas d'urgence ?

Y a-t-il des limites de kilométrage pour les locations en Espagne ?

La plupart des locations offrent un kilométrage illimité, mais certains tarifs économiques ont des limites quotidiennes (par ex., 250 km/jour) avec des frais élevés en cas de dépassement. Vérifiez avant de signer.

Puis-je demander une autre voiture si je ne suis pas satisfait de celle qui m'a été attribuée ?

Oui. Si la voiture est inacceptable (sale, ancienne, peu sûre), demandez poliment un remplacement. Si disponible, l'entreprise vous accommode généralement.

Quelles sont les règles de conduite de base en Espagne ?

Conduisez à droite, volant à gauche. Les ceintures de sécurité sont obligatoires pour tous. L'utilisation d'un téléphone en main est strictement interdite. Limites de vitesse typiques : autoroutes 120 km/h, routes principales 90 km/h, zones urbaines 50 km/h ou moins. Respectez toujours les limites affichées.

Comment circuler correctement dans les ronds-points en Espagne ?

Cédez aux voitures déjà engagées. Choisissez la voie extérieure pour sortir tôt, les voies intérieures pour les sorties tardives ou les demi-tours, et rejoignez la voie extérieure avant de sortir. Utilisez votre clignotant avant de quitter le rond-point.

Quelle est la différence entre Autopista et Autovía ? Comment les péages sont-ils payés ?

Les autopistas (AP-xx) sont généralement des autoroutes à péage avec de meilleures conditions. Les autovías (A-xx) sont majoritairement gratuites. Les péages peuvent être payés en espèces ou par carte de crédit aux péages. Les voitures de location ont rarement des tags électroniques.

Que sont les zones à faibles émissions (ZBE/LEZ) et puis-je y circuler ?

Les ZBE limitent l'accès aux zones centrales pour contrôler la pollution. Seuls les véhicules avec des vignettes environnementales locales peuvent y accéder librement. Les voitures de location sont généralement conformes, mais il est conseillé de stationner dans des parkings publics pour éviter les amendes. Évitez de conduire dans les centres-villes.

Comment interpréter les couleurs des zones de stationnement en Espagne ?

Zones bleues : stationnement payant, souvent limité dans le temps. Zones vertes : principalement pour les résidents, tarifs plus élevés et limites de temps plus courtes pour les autres. Zones blanches : stationnement gratuit sauf indication contraire. Lignes jaunes : stationnement interdit.

Les stations-service sont-elles en libre-service et comment savoir quel carburant utiliser ?

La plupart sont en libre-service. Garez-vous, notez le numéro de la pompe, payez à l'intérieur et faites le plein. Confirmez avec le personnel si votre voiture utilise de l'essence (Sin Plomo 95/98) ou du diesel (Diésel/Gasoil). Utiliser le mauvais carburant peut causer des dommages coûteux.

Que dois-je faire si je suis arrêté par la police en conduisant en Espagne ?

Restez calme, immobilisez-vous en toute sécurité, baissez votre fenêtre et gardez vos mains visibles. Présentez votre passeport, permis philippin, IDP et documents de location lorsque demandé.

Que faire en cas d'accident mineur ?

Assurez la sécurité de tous, déplacez les véhicules hors de la circulation si possible, et remplissez le 'Constat Européen d'Accident' avec l'autre conducteur. Prenez des photos et appelez la ligne d'urgence de la société de location.

Y a-t-il des habitudes de conduite particulières chez les conducteurs espagnols ?

Les conducteurs espagnols peuvent être rapides, surtout sur les autoroutes, et sont habitués aux changements de voie fréquents. En ville, attendez-vous à plus de coups de klaxon. Restez calme, respectez les règles et conduisez de manière défensive.

Est-il sûr de conduire la nuit en Espagne ?

Les routes principales et autoroutes sont bien éclairées et sûres. Les routes rurales ou de montagne peuvent manquer d'éclairage, conduisez donc prudemment dans ces zones la nuit.

Quel est le processus standard de retour de voiture ?

Rendez-vous au lieu de retour désigné, faites le plein si vous êtes sous la politique 'plein à plein' (conservez le reçu), garez-vous, récupérez vos affaires, remettez les clés et documents, et accompagnez le personnel pour l'inspection. Prenez des photos au retour.

Où devrais-je faire le plein avant de retourner la voiture pour les meilleurs prix ?

Évitez les stations-service situées immédiatement à côté de l'aéroport, car elles pratiquent des prix élevés. Faites le plein dans des stations à 5-10 km pour des tarifs plus avantageux.

Combien de temps faut-il pour recevoir la facture finale après avoir rendu la voiture ?

Vous recevrez généralement la facture finale par e-mail dans quelques jours à une semaine. S'il n'y a pas de frais supplémentaires, elle doit correspondre à votre réservation. Le déblocage de la caution prend plus de temps.

Que dois-je faire si je reçois une amende après avoir rendu la voiture ?

Les amendes sont envoyées à la société de location, qui vous facture des frais administratifs (30 à 50 €) et transmet vos informations aux autorités. Payez l'amende rapidement en ligne ; un paiement anticipé peut entraîner une réduction. Ne ignorez pas les amendes, car elles peuvent affecter vos futurs voyages.

Que puis-je faire si je conteste des frais (par ex., pour des dommages) après avoir rendu la voiture ?

Demandez d'abord une justification détaillée et des preuves auprès de la société de location. Fournissez vos propres photos/vidéos comme preuve. Si le problème n'est pas résolu, contactez immédiatement QEEQ pour obtenir de l'aide - ils peuvent intervenir auprès de la société de location en votre nom.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support