Location de voiture au Canada pour les voyageurs indiens

Partir pour un road trip au Canada peut être une expérience palpitante et enrichissante ! Mais en tant que voyageur indien, vous pourriez vous demander :

Puis-je utiliser mon permis de conduire indien au Canada ?
Quelles sont les exigences en matière d'assurance ?
Quel est le coût de la location de voitures ?
Y a-t-il des options pour les locations longue distance ou en aller simple ?
Les règles de conduite sont-elles différentes au Canada ?

Ce guide fournit des conseils pratiques, répondant à toutes vos questions pour vous aider à conduire en toute confiance. Il se termine par une liste de contrôle résumée pour une consultation rapide, garantissant ainsi un voyage fluide et agréable.

Quelles sont les meilleures sociétés de location de voiture ?

Choisissez parmi des chaînes mondiales de confiance ou des alternatives locales innovantes. Chacune offre différents avantages pour les voyageurs indiens visitant la Chine.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

Recommandations pour les voyageurs indiens

Choisissez des chaînes mondiales si :

C'est votre première location en Chine
Vous avez besoin d'une couverture nationale fiable
Vous souhaitez un service client disponible 24h/24 et 7j/7
Vous voyagez pour affaires ou pour un voyage important

Choisissez des marques locales si :

Vous cherchez à économiser de l'argent
Vous restez principalement dans des zones urbaines
Vous êtes intéressé par des options de véhicules uniques
Vous êtes à l'aise avec les services basés sur des applications

Comment choisir la voiture idéale ?

Choisir la bonne voiture de location peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Pensez à votre groupe de voyage, aux destinations de votre itinéraire et au type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et politiques pour trouver celle qui correspond le mieux à votre voyage.

Places et bagages
Tenez compte de la taille de votre groupe de voyage et de vos besoins en bagages
- Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
  Parfaites pour la conduite en ville et les courts trajets
- Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
  Bon équilibre entre espace et efficacité énergétique
- Voitures intermédiaires (5 personnes, 3-4 valises)
  Confortables pour les longues distances
- Voitures grande taille/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
  Idéales pour les familles et les voyages en groupe
Type de transmission
Choisissez entre une transmission automatique et manuelle
- Transmission automatique
  Plus facile pour la conduite en ville et en cas de circulation, plus courante en Chine
- Transmission manuelle
  Souvent moins chère, meilleure économie de carburant, plus de contrôle
- La plupart des conducteurs indiens préfèrent les automatiques pour une conduite plus fluide sur des routes inconnues
- Considérez votre niveau de confort avec la conduite à gauche et les voitures automatiques
Assurance incluse
Vérifiez la couverture d'assurance incluse avec votre location
- Responsabilité civile de base
  Couvre les dommages aux autres véhicules et biens, généralement incluse
- Garantie collision (CDW)
  Couvre les dommages à votre voiture de location, souvent optionnelle
- Protection contre le vol
  Protège contre le vol de la voiture, peut être incluse ou supplémentaire
- Assurance personnelle
  Vérifiez si votre assurance indienne ou votre assurance voyage couvre les locations
Politique d'annulation
Comprenez la flexibilité de la réservation et les frais
- Annulation gratuite
  Généralement disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge
- Prépayé vs paiement au comptoir
  Le prépayé est souvent moins cher mais moins flexible
- Frais de modification
  Coût pour modifier les dates, les lieux ou le type de voiture
- Assurance voyage
  Envisagez une couverture pour les annulations ou les retards de voyage
Politique de kilométrage
Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires
- Kilométrage illimité
  Idéal pour les longs trajets et les voyages à travers le pays
- Kilométrage limité
  Tarif journalier moins cher mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires
- Considérez la distance prévue de votre itinéraire et les éventuels détours
- Intégrez les coûts liés au kilométrage en comparant les prix de location totaux
Politique de carburant
Comprenez les exigences et les coûts liés au carburant
- Le plein à plein
  Retour avec le même niveau de carburant, option la plus économique
- Le plein à vide
  Paiement anticipé pour un plein, pratique mais souvent plus cher
- Idem à idem
  Retour avec le même niveau que lors de la prise en charge, tarification équitable
- Options de préachat de carburant
  Comparez les coûts avec les prix des stations-service locales

Guide rapide pour prendre une décision

Voyage en ville
Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique de carburant plein à plein
Pékin, Shanghai, Guangzhou
Road Trip
Voiture intermédiaire/grande taille avec kilométrage illimité, annulation flexible
itinéraires à travers la Chine
Vacances
Cabriolet/SUV avec assurance tous risques, option de carburant prépayé
Tibet, Yunnan, Sanya

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure

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Vérifier les tarifs

Quelles sont les destinations populaires en Chine ?

La Chine offre une richesse de sites historiques, de villes dynamiques et de merveilles naturelles époustouflantes. Les voyageurs peuvent explorer des métropoles animées comme Pékin et Shanghai ou découvrir des trésors culturels à Xi'an et Chengdu.

Quelle assurance est nécessaire ?

Lorsque vous louez une voiture en Chine (CN) en tant que voyageur indien (IN), il est essentiel de disposer d'une couverture d'assurance adéquate. Cela garantit votre protection en cas d'incidents imprévus durant votre voyage. Les exigences en matière d'assurance peuvent varier selon la société de location, veillez donc à vérifier ce qui est inclus et envisagez une couverture supplémentaire si nécessaire.

Types de couverture d'assurance

Garantie collision (CDW)
Couvre les coûts des dommages au véhicule de location en cas de collision ou d'accident.
₹1,200-2,000/jour
Essentiel
Protection contre le vol (TP)
Protège contre le vol du véhicule de location pendant la période de location.
₹400-700/jour
Essentiel
Responsabilité civile (TPL)
Couvre la responsabilité civile pour les dommages ou blessures causés à des tiers.
Généralement incluse
Inclus
Assurance accident personnel (PAI)
Couvre les frais médicaux pour le conducteur et les passagers en cas de blessure durant la période de location.
₹400-800/jour
Optionnelle

Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Chine. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture

Couverture Complète QEEQ

Société de location de base

Exonération de dommages par collision

Couverture totale

Protection contre le vol

Couverture totale

Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert

Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert

Assistance routière

Couverture totale

Non couvert

En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser sur la location de voitures en Chine

Une planification intelligente et une connaissance des pratiques locales peuvent aider les voyageurs indiens à économiser considérablement lorsqu'ils louent une voiture en Chine. Avec des prix fluctuants en fonction de la demande et de l'emplacement, être informé garantit d'obtenir la meilleure offre.

Conseils de réservation pour des prix plus bas

Réservez à l'avance
Planifiez votre location au moins 3 à 4 semaines avant votre voyage pour obtenir de meilleurs tarifs et une large gamme d'options de véhicules.
Économisez jusqu'à ₹3,000-₹5,000
Utilisez des plateformes de comparaison
Utilisez des plateformes comme QEEQ ou Kayak pour comparer les prix de plusieurs agences de location de voitures.
Économisez environ ₹2,500-₹4,000
Optez pour des politiques de pré-carburant
Choisissez un plan de location avec une politique de carburant 'plein à plein' et faites le plein dans des stations-service locales.
Économisez ₹1,200-₹2,000 sur les coûts de carburant
Vérifiez les options d'assurance
Vérifiez la police d'assurance fournie avec la location. Optez pour une assurance tiers pour réduire les primes des agences de location.
Économies potentielles de ₹1,000-₹1,800

Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ

Membre Diamant
Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
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protection contre la baisse de prix
Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
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gel à un dollar
Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
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Paiements Flexibles
Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
Voir les détails

À quoi faut-il faire attention ?

Considérations importantes et points à surveiller lors de la location d'une voiture en Chine.

Exigences en matière de permis de conduire
Assurez-vous d'avoir les documents requis pour conduire en Chine.
- Les permis de conduire internationaux ne sont pas acceptés en Chine.
- Vous devez obtenir un permis de conduire temporaire chinois.
- Vérifiez si votre prestataire de location peut vous aider à obtenir ce permis.
Règles et réglementations de la circulation
Familiarisez-vous avec les lois locales pour éviter les amendes.
- Conduisez sur le côté droit de la route.
- Respectez les limitations de vitesse et les panneaux de signalisation.
- Comprenez les sanctions en cas d'infractions telles que le non-paiement des péages ou les accidents.
Navigation et barrières linguistiques
Savoir comment naviguer et communiquer peut rendre votre voyage plus fluide.
- La plupart des panneaux sont bilingues, mais certaines zones reculées peuvent avoir uniquement des panneaux en chinois.
- Pensez à louer un GPS ou à utiliser une application de navigation avec cartes hors ligne.
- Munissez-vous d'outils ou applications de traduction pour communiquer.
Couverture d'assurance
Vérifiez les options d'assurance proposées avec la voiture de location.
- Vérifiez la couverture de responsabilité civile et les options de garantie collision.
- Comprenez les frais d'excédent pour les dommages.
- Envisagez d'acheter une assurance complémentaire pour une couverture complète.
Prise en charge et retour à l'heure
Planifiez soigneusement vos heures de prise en charge et de retour de location.
- Assurez-vous de récupérer et de restituer la voiture dans les délais convenus.
- Les retards peuvent entraîner des frais supplémentaires.
- Vérifiez les heures d'ouverture de l'agence de location.
Politiques de carburant
Comprenez la politique de carburant associée à votre contrat de location.
- La plupart des locations exigent que vous retourniez la voiture avec le même niveau de carburant.
- Conservez les reçus comme preuve de ravitaillement.
- Repérez les stations-service à proximité.

Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Différences et similitudes entre les règles de circulation en Inde et en Chine

Comprendre les différences et similitudes clés dans la réglementation routière est crucial pour les conducteurs indiens louant des véhicules en Chine.

Sens de conduite
CN
Conduite à droite de la route
IN
Conduite à gauche de la route
Systèmes de signalisation
CN
Modernes et standardisés dans les grandes villes
IN
Peuvent varier légèrement, systèmes plus anciens dans certaines zones
Limitations de vitesse
CN
Autoroutes : 120 km/h, Urbain : 40-80 km/h
IN
Autoroutes : 100 km/h, Urbain : 50-70 km/h
Déclaration d'accidents
CN
Obligatoire même pour les accidents mineurs
IN
La déclaration d'accidents mineurs est souvent évitée
Lois sur les ceintures de sécurité
CN
Obligatoire pour tous les passagers
IN
Obligatoire pour les passagers avant, optionnel pour l'arrière
Utilisation du téléphone portable
CN
Strictement interdite sauf avec un dispositif mains libres
IN
Strictement interdite sauf avec un dispositif mains libres
Réglementations de stationnement
CN
Zones de stationnement strictes avec panneaux clairs
IN
Les zones de stationnement sont moins strictement réglementées
Se souvenir
- • Ayez toujours un permis de conduire international (IDP) en Chine.
- • Familiarisez-vous avec les panneaux routiers chinois, qui peuvent différer considérablement.
- • Respectez scrupuleusement les règles de circulation et les panneaux, car les infractions sont surveillées par des caméras.
- • Assurez-vous que votre véhicule de location dispose de tout l'équipement obligatoire, comme une trousse de secours et un triangle réfléchissant.

Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Inde louant une voiture à Chine

Il existe tellement de sites de location. Quelle société choisir en tant qu’étranger ne parlant pas chinois ?

Pour les touristes internationaux, l’option la plus simple et la plus optimisée est QEEQ. Ils disposent d’un site web et d’une application en anglais, d’un service client anglophone, et sont expérimentés dans la gestion des exigences spécifiques en matière de documents pour les conducteurs étrangers, y compris l’accompagnement pour le Permis de Conduire Temporaire chinois.

Comment réserver une voiture sur QEEQ en tant que touriste indien ?

La procédure est simple : 1. Rendez-vous sur le site QEEQ ou téléchargez leur application. 2. Saisissez vos lieux et dates de prise en charge / restitution. 3. Filtrez selon le type de voiture souhaité (par exemple berline, SUV). 4. Au cours du processus de réservation, on vous posera des questions sur les exigences relatives au conducteur. C’est là que vous confirmez que vous obtiendrez le Permis de Conduire Temporaire chinois. 5. Sélectionnez votre formule d’assurance. 6. Finalisez la réservation avec votre carte de crédit internationale.

Quel type de voitures est disponible ? Je voyage avec ma famille de quatre personnes.

Vous trouverez un large choix de véhicules. Pour une famille de quatre, une berline standard (comme une Volkswagen Lavida ou une Toyota Corolla) ou un SUV compact (comme un Haval H6 ou un Geely Boyue) sera confortable et économique. La plupart des voitures de location en Chine sont à boîte automatique.

Je vois différentes options d’assurance comme « Basic » et « Full Protection ». Quelle est la différence et que recommandez-vous ?

- Assurance de base : Généralement incluse, elle couvre la protection collision (CDW) et la responsabilité civile envers les tiers, mais avec une franchise élevée (par exemple 5 000–10 000 CNY). - Full Protection / Super CDW : Assurance complémentaire proposée par QEEQ. Elle réduit votre franchise à zéro. Fortement recommandée pour rouler l’esprit tranquille dans un pays étranger.

La société de location mentionne deux cautions : une caution véhicule et une caution pour infractions. Pouvez-vous expliquer ?

Oui, c’est standard en Chine. - Caution de sécurité du véhicule : Un montant plus élevé (par exemple 3 000–8 000 CNY) préautorisé sur votre carte de crédit au moment de la prise en charge, restitué après le retour du véhicule en bon état. - Caution pour infractions au code de la route : Un montant plus faible (par exemple 1 000–2 000 CNY) également préautorisé, conservé 30 à 45 jours après la location pour couvrir d’éventuelles amendes. En l’absence d’infractions, elle est automatiquement libérée.

Ma carte de crédit indienne Visa ou Mastercard fonctionnera-t-elle pour la réservation et les cautions ?

Oui, les principales cartes de crédit internationales comme Visa et Mastercard sont acceptées par QEEQ pour la réservation en ligne et pour les cautions au comptoir de location. Assurez-vous que votre carte dispose d’une limite de crédit suffisante pour les cautions.

Puis-je payer en espèces ou avec une carte de débit à la place ?

C’est très peu probable. Une carte de crédit est presque toujours obligatoire pour les cautions, car c’est le seul moyen pour les sociétés de location d’effectuer une préautorisation.

Y a-t-il des frais cachés dont je devrais me méfier ?

Avec une plateforme fiable comme QEEQ, les frais sont transparents. Soyez simplement attentif aux frais supplémentaires éventuels pour : - Conducteurs additionnels - GPS (même si l’utilisation d’applications sur smartphone est préférable) - Sièges enfant - Retour du véhicule avec moins de carburant que lors de la prise en charge (la politique est généralement « plein-plein »).

Est-il moins cher de réserver à l’avance ou à l’arrivée ?

Il est toujours moins cher et plus sûr de réserver bien à l’avance, surtout pendant les hautes saisons (comme le Nouvel An chinois ou les vacances de la Fête Nationale). Réserver en amont garantit la disponibilité du véhicule et fige un meilleur tarif.

Puis-je choisir un lieu de restitution différent de celui de la prise en charge ?

Oui, les locations en aller simple sont possibles mais entraînent généralement des frais supplémentaires. Vous pouvez facilement vérifier cette option et le coût associé sur la page de réservation QEEQ.

Je suis au comptoir de location à l’aéroport. De quels documents exacts ai-je besoin ?

Ayez ces documents prêts dans une pochette : 1. Votre passeport original (et une copie) 2. Votre nouveau Permis de Conduire Temporaire chinois 3. Votre permis de conduire indien original (celui utilisé pour la demande de permis temporaire) 4. Votre bon de location QEEQ (numérique ou imprimé) 5. La même carte de crédit internationale que celle utilisée pour la réservation

Que dois-je faire avant de signer le contrat de location ?

Même s’il est en chinois, prenez un moment. Utilisez l’application de traduction de votre téléphone (comme la fonction appareil photo de Google Translate) pour scanner et comprendre les sections clés concernant la couverture d’assurance, la politique carburant (elle doit indiquer 满油取还 – plein-plein) et les numéros d’urgence.

Le personnel au comptoir ne parle pas anglais. Comment gérer la communication ?

C’est courant. Utilisez ces outils : - Application de traduction : Utilisez une application comme Google Translate ou Baidu Translate. Parlez dedans pour une traduction instantanée. - Service client QEEQ : Appelez la ligne d’assistance anglophone de QEEQ pour les problèmes importants. - Montrer plutôt que dire : Utilisez des gestes, montrez vos documents et la voiture. Le processus est standardisé.

Quelles choses spécifiques dois-je vérifier sur la voiture avant de partir ?

Effectuez une inspection minutieuse : - Extérieur : Faites le tour du véhicule et recherchez rayures, bosses ou marques. Prenez une vidéo détaillée et des photos de chaque panneau, y compris le toit et les pare-chocs. - Intérieur : Vérifiez la propreté, le fonctionnement des sièges et de la climatisation. - Pare-brise et pneus : Recherchez des fissures et contrôlez l’état des pneus. - Fonctionnement : Testez les phares, clignotants et essuie-glaces. - Carburant et kilométrage : Vérifiez que la jauge est sur « plein » et prenez une photo du kilométrage de départ. Assurez-vous que tout dommage existant est noté sur le formulaire d’état du véhicule.

Que faire si je découvre une rayure qui n’est pas indiquée sur leur schéma ?

Signalez-la immédiatement au personnel. Insistez pour qu’ils l’ajoutent au rapport officiel d’état du véhicule (le document avec le schéma de la voiture) et qu’ils le signent ou le tamponnent avant votre départ. Vos photos et vidéos servent de preuve supplémentaire.

Comment sortir la voiture du parking de l’aéroport ?

Le personnel de location vous remettra généralement un ticket ou une carte de sortie à utiliser à la barrière du parking. Parfois, ils vous accompagneront jusqu’à la sortie. Demandez-leur « 怎么出去? » (Zěnme chūqù ? – Comment sortir ?) et ils vous montreront.

Dois-je demander un type de carburant spécifique ?

Oui, avant de partir, demandez « 加什么油? » (Jiā shénme yóu ? – Quel type de carburant ?). Ils vous indiqueront l’indice d’octane, généralement 92 ou 95. C’est aussi souvent indiqué à l’intérieur du volet du réservoir.

Je viens d’Inde, je suis donc habitué à conduire à gauche. Quels sont les principaux changements de règles en Chine ?

- Conduite à DROITE : Le siège du conducteur est à gauche. - Tourner à droite au feu rouge : Généralement autorisé après un arrêt et vérification des piétons et du trafic. Toutefois, s’il y a un feu fléché spécifique pour tourner à droite et qu’il est rouge, vous devez attendre. - Priorité aux piétons : Les piétons ont une priorité absolue sur les passages cloutés. - Pas de klaxon : L’usage du klaxon est interdit dans la plupart des centres-villes.

Comment comprendre les panneaux routiers ? Seront-ils en anglais ?

Sur les grands axes et dans les grandes villes, la plupart des panneaux importants sont bilingues chinois-anglais. Sur les petites routes, les panneaux peuvent être uniquement en chinois. Apprenez quelques caractères clés : - 出口 (sortie) - 入口 (entrée) - 高速 (autoroute / voie express) - 服务区 (aire de service)

Quelle application de navigation utiliser ? Google Maps est-il fiable ?

Ne comptez pas sur Google Maps. Il est souvent inexact et pas à jour en Chine. Les meilleures applications de navigation sont Amap (高德地图) ou Baidu Maps (百度地图). Les deux ont des versions en anglais, même si certaines fonctions restent en chinois.

Comment fonctionnent les autoroutes (expressways) en Chine ?

La Chine dispose d’un excellent réseau autoroutier moderne. Le système est à péage : - À l’entrée, vous passez une barrière et prenez un ticket. - À la sortie, vous remettez le ticket à l’agent du péage et payez le montant dû. - Utilisez toujours les voies « 人工通道 » (péage manuel). N’utilisez pas les voies « ETC », qui sont réservées aux véhicules équipés d’un dispositif électronique.

Comment payer les péages ?

Dans les voies manuelles, vous pouvez payer en espèces ou, plus couramment, en présentant votre code QR de paiement via Alipay ou WeChat Pay. Il est essentiel d’avoir l’une de ces applications configurée.

Qu’en est-il du stationnement en ville ? Cela semble chaotique.

Le stationnement peut être difficile : - Parkings souterrains : La plupart des centres commerciaux et hôtels en ont. Vous prenez un ticket et payez avant de sortir, généralement à une borne de paiement ou via code QR. - Stationnement dans la rue : Ne vous garez que dans les emplacements clairement matérialisés par des rectangles blancs. Le stationnement illégal entraîne une amende. Le paiement se fait souvent via un code QR sur un panneau à proximité. - Parkings de surface : Les parkings à ciel ouvert fonctionnent de manière similaire aux parkings souterrains.

Comment faire le plein dans une station-service ?

Les stations-service ne sont pas en libre-service. Un employé vous assiste : 1. Avancez jusqu’à la pompe. 2. Ouvrez le volet du réservoir. 3. Indiquez à l’employé le type de carburant et la quantité. Pour un plein complet, dites « 加满 » (Jiā mǎn). Pour de l’essence 95, dites « 九五号 » (Jiǔ wǔ hào). 4. Payez en espèces, via Alipay ou WeChat Pay.

Les limitations de vitesse sont-elles strictement appliquées ?

Oui, très strictement. Les radars sont omniprésents. Les limitations sont clairement indiquées : typiquement 120 km/h sur autoroute, 80 km/h sur les routes nationales et 40–60 km/h en zone urbaine. Respectez scrupuleusement les limites.

Quelles sont les applications indispensables sur mon téléphone pour ce voyage ?

- Navigation : Amap (高德地图) ou Baidu Maps (百度地图) - Paiement : Alipay ou WeChat Pay (vous pouvez désormais lier des cartes de crédit internationales) - Traduction : Google Translate (téléchargez le pack chinois hors ligne) ou Baidu Translate - Communication : WeChat - Réservation : application QEEQ pour les détails de location et l’assistance

À quoi ressemble la conduite en Chine en termes de comportements ?

Elle peut paraître agressive comparée à certains pays. Les conducteurs peuvent changer de voie brusquement. L’essentiel est d’adopter une conduite défensive, vigilante et prévisible. Gardez une distance de sécurité suffisante et utilisez toujours vos clignotants.

Qu’en est-il des ronds-points ?

Cédez le passage aux véhicules déjà engagés dans le rond-point. Entrez lorsque l’ouverture est suffisante pour le faire en sécurité.

Puis-je utiliser mon téléphone en conduisant ?

Non. Il est illégal de tenir et d’utiliser son téléphone en conduisant. Utilisez un support mains libres pour la navigation.

Les sièges enfant sont-ils obligatoires en Chine ?

La législation se renforce. Même si l’application varie, il est fortement recommandé, et dans certaines villes obligatoire, que les jeunes enfants soient installés dans un siège auto adapté. Vous pouvez en louer un auprès de QEEQ lors de la réservation.

Que dois-je faire en premier en cas de petit accident (par exemple petite rayure, aucun blessé) ?

1. Priorité à la sécurité : Si possible, déplacez les véhicules sur le côté pour ne pas gêner la circulation. Allumez les feux de détresse. 2. Ne discutez pas : Restez calme. N’admettez aucune responsabilité et n’offrez aucun paiement. 3. Documentez tout : Prenez des photos de la position des deux voitures, des dommages et de la plaque d’immatriculation de l’autre véhicule. 4. Appelez la société de location : Utilisez leur numéro d’urgence ; ils vous indiqueront la marche à suivre. 5. Appelez la police (si conseillé) : Le numéro de la police de la route est le 122.

Et si l’accident est grave et que quelqu’un est blessé ?

1. NE DÉPLACEZ PAS LES VÉHICULES. Préservez la scène de l’accident pour la police. 2. Appelez immédiatement les secours : - 120 : ambulance - 122 : police de la route 3. Appelez votre société de location après avoir géré l’urgence immédiate.

Que dois-je faire si ma voiture de location tombe en panne sur l’autoroute ?

1. Rangez-vous sur la bande d’arrêt d’urgence aussi prudemment que possible. 2. Allumez vos feux de détresse. 3. Placez le triangle de signalisation à 150 mètres derrière votre voiture (c’est une obligation légale). 4. Tout le monde doit sortir du véhicule et attendre derrière la barrière de sécurité. 5. Appelez le numéro d’assistance routière fourni par votre société de location.

Comment saurai-je si j’ai eu un excès de vitesse ou une amende de stationnement ? Et comment la payer ?

Vous ne le saurez probablement pas immédiatement. Les autorités enverront la notification à la société de location, qui utilisera votre caution pour infractions au code de la route pour payer l’amende. Elle vous fournira un reçu ou une preuve de l’infraction et du montant déduit. C’est pour cela que la caution est conservée 30 à 45 jours.

J’ai rendu la voiture, mais la caution pour infractions n’a pas été libérée après un mois. Que dois-je faire ?

Commencez par vérifier vos e-mails pour tout message de QEEQ ou du loueur concernant une amende. S’il n’y a rien, contactez le service client de QEEQ avec votre numéro de réservation. Ils pourront vérifier le statut de votre caution et en faciliter la restitution s’il n’y a pas eu d’infractions.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support

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