De la France
+33-970019487
Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
Du Mexique
+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
De la Suisse
+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
De la Turquie
+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
De Chine
+86-1089171020
Depuis la Corée du Sud (appels nationaux uniquement)
00308 491 0209
De la Pologne
+48 732 126 852
D’autres pays ou régions
+1-8007618913
De Taïwan (Chine)
+886 2 2656 3571
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Entreprendre un voyage du Danemark aux Pays-Bas peut être passionnant, et la location de voiture offre un moyen fluide de se déplacer à votre destination.
Si vous voyagez depuis le Danemark, vous pourriez vous demander :
  • Ai-je besoin d'un permis de conduire international pour conduire aux Pays-Bas ?
  • Quelles sont les exigences en matière d'assurance pour louer une voiture ?
  • Quels sont les coûts moyens de location aux Pays-Bas ?
  • Les locations transfrontalières sont-elles disponibles ?
  • Les lois sur la circulation diffèrent-elles significativement du Danemark ?

Ce guide fournit des informations pratiques pour clarifier chacun de ces aspects afin que vous puissiez gérer en toute confiance votre expérience de location de voiture aux Pays-Bas.

Les citoyens danois peuvent-ils conduire aux Pays-Bas ?

Oui, les voyageurs danois peuvent légalement conduire aux Pays-Bas avec les documents appropriés. Des restrictions d'âge et des exigences supplémentaires en matière de documents peuvent s'appliquer.

  • Forme d'identité :

    Un passeport valide est requis pour les locataires étrangers.

  • Permis de conduire :

    Les permis de conduire acceptés incluent:
    • Permis de conduire original + Permis de conduire international (IDP)
    ou
    • Permis de conduire UE/EEE

    Remarques : Les permis de conduire nationaux de certains pays sont restreints aux Pays-Bas, veuillez consulter les liens suivants : https://www.sixt.global/php/terms/view?liso=NL&rtar=000&view=EPP&tlang=en_GB&style=typo3 (Cliquez ensuite sur 'LINK' pour consulter les termes spécifiques)
  • Cartes acceptées :

    Cartes de crédit physiques au nom du conducteur principal. Les cartes acceptées incluent Visa, MasterCard, Diners Club, Discover, JCB, AMEX et UnionPay.

  • Exigences d'âge :

    Les conducteurs doivent être âgés de 21 à 99 ans. Les jeunes conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent entraîner un supplément de 23,34 USD par jour, plafonné à 233,48 USD pour la location.

Prêt à louer ?

Les exigences peuvent varier d'une société de location à l'autre. Confirmez toujours les détails lors de la réservation

Vérifier les tarifs

Quelles agences de location de voiture choisir ?

Découvrez une variété d'options de location de voiture aux Pays-Bas, incluant des entreprises mondiales bien connues et des prestataires locaux de confiance. Chacune offre des avantages uniques pour répondre à vos besoins de voyage spécifiques.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

  • Budget

    global
    8.5

    Emplacements :

    99

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Service client 24h/24 et 7j/7
    • Politique de carburant flexible
    • Évaluations élevées des clients
    • Réservation en ligne facile

    Meilleur pour

    Voyageurs à budget limité et voyages d'affaires
  • Alamo

    global
    8.5

    Emplacements :

    37

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Options de véhicules variés
    • Assistance clientèle 24/7
    • Programme de fidélité

    Meilleur pour

    Voyageurs à la recherche de valeur et de commodité
  • Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    87

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Réputation internationale
    • Large choix de véhicules
    • Programme de fidélité
    • Assistance 24h/24

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et touristes
  • SIXT

    global
    8.5

    Emplacements :

    93

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Flotte de véhicules variée
    • Options de location flexibles
    • Assistance routière 24/7
    • Tarifs compétitifs

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et familles
  • Hertz

    global
    8.5

    Emplacements :

    252

    Prix :

    $$$

    Avantages clés

    • Flotte la plus grande aux États-Unis
    • Sélection de véhicules premium
    • Programme de fidélité Gold Plus Rewards
    • Comptoirs de location express

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et besoins de véhicules premium
  • Keddy by Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    13

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarifs compétitifs
    • Réservation en ligne facile
    • Large choix de véhicules
    • Assistance routière 24/7

    Meilleur pour

    Voyageurs à budget limité et location de véhicules pratiques
  • ACE

    global
    8.5

    Emplacements :

    0

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Tarification compétitive
    • Service client exceptionnel
    • Options de location flexibles
    • Disponibilité dans de nombreux aéroports

    Meilleur pour

    Voyageurs soucieux de leur budget et besoins variés
  • GREEN MOTION

    local
    8.5

    Emplacements :

    14

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Flotte de véhicules durables
    • Tarifs compétitifs
    • Service de livraison et de ramassage
    • Options de location flexibles

    Meilleur pour

    Voyageurs soucieux de l'environnement et locations à long terme
Recommandations pour les voyageurs danois
Choisissez des agences internationales si :
  • Vous recherchez une expérience de location homogène
  • Vous avez besoin d'un large choix de véhicules
  • Vous préférez une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7
  • Vous voyagez dans plusieurs villes néerlandaises ou dans des pays voisins
Choisissez des agences locales si :
  • Vous souhaitez économiser sur les coûts de location
  • Vous prévoyez de rester principalement dans les zones urbaines
  • Vous êtes ouvert à des services régionaux adaptés
  • Vous êtes intéressé par des options de véhicules uniques, comme des vélos ou des voitures compactes

Comment choisir la voiture adéquate ?

Choisir la bonne voiture de location peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Considérez votre groupe de voyage, vos destinations et le type de conduite que vous effectuerez. Avec QEEQ, comparez différents types de voitures et politiques pour trouver l'option la plus adaptée à votre voyage.

  • Nombre de places et bagages

    Évaluez la taille de votre groupe de voyage et vos besoins en matière de bagages.

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Idéales pour la conduite en ville et les courts trajets.

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Choix équilibré entre espace et efficacité énergétique.

    • Voitures de taille moyenne (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortables pour les longs trajets.

    • Voitures pleine taille/SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Idéales pour les familles ou les voyages en groupe.

  • Type de transmission

    Choisissez entre une transmission automatique ou manuelle selon vos préférences et vos compétences.

    • Transmission automatique
      Idéale pour la conduite en ville et dans les embouteillages, courante aux Pays-Bas.

    • Transmission manuelle
      Généralement plus abordable, offre une meilleure efficacité énergétique.

    • La plupart des conducteurs danois sont habitués aux manuelles, pensez à votre confort avec une automatique.

    • Réfléchissez à votre aisance avec les conditions routières et styles de conduite aux Pays-Bas.

  • Assurance incluse

    Examinez les couvertures d'assurance proposées avec votre location.

    • Responsabilité civile de base
      Généralement incluse, couvre les dommages causés aux tiers.

    • Exonération des dommages par collision (CDW)
      Protège votre voiture de location, souvent optionnelle.

    • Protection contre le vol
      Réduit les risques de vol de la voiture, peut être incluse ou en supplément.

    • Assurance personnelle
      Vérifiez si votre assurance danoise ou de voyage couvre votre location.

  • Politique d'annulation

    Comprenez la flexibilité et les frais potentiels liés aux modifications de réservation.

    • Annulation gratuite
      Disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge.

    • Prépayé vs paiement au comptoir
      Les options prépayées sont souvent moins chères mais moins flexibles.

    • Frais de modification
      Charges pour changer les dates, lieux ou type de voiture.

    • Envisagez une assurance voyage
      Couvre les changements imprévus de voyage.

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les restrictions de distance et les coûts associés.

    • Kilométrage illimité
      Idéal pour les road trips et les plans de voyage étendus.

    • Kilométrage limité
      Tarifs journaliers plus bas, frais supplémentaires pour dépassement.

    • Examinez votre itinéraire
      Prévoyez des détours et des distances supplémentaires.

    • Tenez compte des coûts de kilométrage lors de la comparaison des offres de location.

  • Politique de carburant

    Comprenez les politiques de carburant pour éviter des coûts imprévus.

    • Plein-à-plein
      Retour avec le même niveau de carburant, le choix le plus économique.

    • Plein-à-vide
      Carburant prépayé, pratique mais potentiellement plus cher.

    • Même-à-même
      Retour avec le même niveau de carburant qu'à la prise en charge.

    • Comparez les coûts de carburant prépayés
      Par rapport aux prix des stations locales.

Guide de décision rapide

  • Voyage en ville

    Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique de carburant plein-à-plein.

    Amsterdam, Rotterdam, Utrecht
  • Road trip

    Voiture de taille moyenne/pleine taille avec kilométrage illimité, annulation flexible.

    Campagne néerlandaise, voyages transfrontaliers
  • Vacances

    Cabriolet/SUV avec assurance complète, option carburant prépayé.

    La Haye, Maastricht, Zélande

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Destinations populaires aux Pays-Bas pour les voyageurs danois

Les Pays-Bas offrent un mélange de villes charmantes et de routes de campagne pittoresques, idéales pour les voyageurs danois souhaitant explorer des sites emblématiques, des scènes culturelles vibrantes ou les célèbres champs de tulipes.

Quelle assurance est nécessaire ?

L'assurance de location de voiture est essentielle pour les voyageurs danois visitant les Pays-Bas. Elle garantit la conformité aux réglementations locales et offre une couverture en cas d'événements imprévus pendant votre période de location. Comprendre les types d'assurance disponibles vous aide à faire un choix éclairé.

Types de couverture d'assurance
  • Exonération des dommages par collision (CDW)

    Couvre les dommages à la voiture de location en cas de collision ou de vol.

    105-175 DKK/jour
    Essentiel
  • Garantie vol (TP)

    Protège contre le vol du véhicule de location.

    35-60 DKK/jour
    Essentiel
  • Assurance responsabilité civile

    Couvre les blessures ou dommages causés à autrui et à leurs biens pendant la location.

    Souvent incluse dans le prix de la location
    Incluse
  • Assurance accident personnelle (PAI)

    Offre une couverture médicale pour le conducteur et les passagers en cas d'accident.

    35-70 DKK/jour
    Optionnelle
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Pays-Bas. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

0,00 $US - 11 674,44 $US
Protection contre le vol

Couverture totale

0,00 $US - 11 674,44 $US
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser sur la location de voiture aux Pays-Bas ?

Un guide pour les voyageurs du Danemark vers les Pays-Bas afin d'obtenir des voitures de location abordables et pratiques pour leurs voyages.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Réservez à l'avance
    Réservez votre location au moins 3 semaines avant votre date de voyage pour bénéficier de prix plus bas et d'une meilleure disponibilité des véhicules.
    Économisez jusqu'à 20 %
  • Utilisez des outils de comparaison de prix
    Consultez des plateformes comme Rentalcars.com ou Skyscanner pour trouver des tarifs compétitifs auprès de différents prestataires.
    Économisez jusqu'à 25 %
  • Choisissez une politique de carburant plein-à-plein
    Optez pour des contrats de location où vous récupérez et restituez la voiture avec le plein de carburant.
    Économisez environ 150-300 DKK sur les frais de carburant
  • Prise en charge hors aéroports
    Envisagez de louer depuis les centres-villes ou les gares plutôt que depuis les aéroports pour éviter des frais supplémentaires.
    Économisez jusqu'à 100 DKK sur les frais
  • Examinez vos options d'assurance
    Vérifiez si votre carte de crédit ou assurance voyage couvre l'assurance de location pour éviter d'acheter des extras.
    Économisez jusqu'à 500 DKK sur les frais d'assurance
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
    Voir les détails
  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
    Voir les détails
  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
    Voir les détails
  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi faut-il faire attention ?

Considérations importantes et éventuels problèmes à surveiller lors de la location d'une voiture aux Pays-Bas.

  • Devise et frais
    Comprenez les coûts et les politiques locales en matière de devises.
    • Les prix de location sont généralement indiqués en euros (€)
    • Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour des emplacements premium
    • Vérifiez les frais supplémentaires pour les trajets aller simple
    • Des frais de conversion de devise de carte de crédit peuvent s'appliquer
    • Comprenez le détail de la facture de location
  • Exigences en matière d'assurance
    Assurez-vous d'être correctement couvert lorsque vous conduisez aux Pays-Bas.
    • L'exonération des dommages par collision (CDW) est souvent incluse
    • Vérifiez les limites de couverture de la responsabilité civile
    • La protection contre le vol est parfois proposée en option
    • Vérifiez si votre assurance voyage couvre les locations
    • Certaines cartes de crédit incluent une assurance de location
  • Règles de conduite
    Familiarisez-vous avec les réglementations locales de conduite.
    • Roulez à droite
    • Les limites de vitesse varient selon les zones : urbaines, rurales et autoroutes
    • Certaines zones ont des zones environnementales nécessitant des permis spéciaux
    • Les ronds-points sont fréquents ; cédez le passage au trafic à l'intérieur
    • Les ceintures de sécurité sont obligatoires pour tous les passagers
  • Politiques de carburant
    Comprenez les attentes de l'agence de location en matière de carburant.
    • La politique plein-à-plein est courante
    • Vérifiez le type de carburant requis pour le véhicule
    • Repérez les stations à proximité avant de restituer la voiture
    • Conservez les reçus pour confirmer le plein
    • Faites le plein dans des stations en dehors des aéroports pour des tarifs avantageux
  • Détails du contrat
    Lisez attentivement le contrat de location.
    • Confirmez les limites de kilométrage, le cas échéant
    • Comprenez les restrictions pour les trajets transfrontaliers
    • Examinez la politique de retour tardif
    • Vérifiez les pénalités pour annulation ou modifications
    • Conservez une copie du contrat signé
  • Lieux de prise en charge et de retour
    Choisissez des lieux de location pratiques.
    • Les prises en charge à l'aéroport incluent souvent des surcharges
    • Les emplacements en centre-ville peuvent avoir un parking limité
    • Les locations aller simple nécessitent une confirmation préalable
    • Les retours après les heures d'ouverture peuvent entraîner des frais supplémentaires
    • Tenez compte des conditions de circulation lors du retour
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Quelles sont les différences entre les règles de circulation danoises et néerlandaises ?

Les règles de circulation danoises et néerlandaises diffèrent principalement dans la gestion des vélos, les limites d'alcool et les priorités sur la route. Les deux pays maintiennent des lois strictes pour garantir la sécurité.

  • Priorité des vélos

    NL

    Les vélos disposent souvent de voies dédiées et de la priorité aux intersections

    DK

    Les vélos sont considérés comme des véhicules avec des règles standard de voie

  • Limite d'alcoolémie

    NL

    0,05 % BAC

    DK

    0,08 % BAC

  • Utilisation des ronds-points

    NL

    Cédez le passage au trafic à l'intérieur du rond-point

    DK

    La priorité varie selon la signalisation

  • Utilisation du téléphone portable

    NL

    Utilisation uniquement avec un dispositif mains libres

    DK

    Utilisation uniquement avec un dispositif mains libres

  • Lois sur les ceintures de sécurité

    NL

    Obligatoire pour tous les passagers

    DK

    Obligatoire pour tous les passagers

  • Règles de stationnement

    NL

    Stationnement dans les zones désignées ; application stricte

    DK

    Stationnement dans les zones marquées ; application similaire

  • Se souvenir
    • • Ayez toujours votre permis de conduire et votre contrat de location à disposition.
    • • Respectez les limites de vitesse et les feux de signalisation.
    • • Soyez attentif aux cyclistes, en particulier dans les zones urbaines.
    • • Familiarisez-vous avec les panneaux de signalisation spécifiques aux Pays-Bas.
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Danemark louant une voiture à Pays-Bas

Puis-je légalement louer et conduire une voiture aux Pays-Bas avec mon permis danois ?

Oui, en tant que citoyen danois titulaire d’un permis de catégorie B standard, vous pouvez louer et conduire une voiture aux Pays-Bas sans avoir besoin de permis de conduire international.

Quel est l’âge minimum pour louer une voiture aux Pays-Bas ?

La plupart des agences de location exigent que le conducteur ait au moins 21 ans. Les conducteurs de moins de 25 ans paient généralement un supplément journalier pour jeune conducteur.

Puis-je louer une voiture si je possède mon permis danois depuis moins d’un an ?

En général non. La plupart des agences exigent un permis détenu depuis au moins un an ; pour les voitures haut de gamme, deux ans ou plus peuvent être requis.

Quels documents dois-je apporter pour louer une voiture ?

Vous aurez besoin de votre permis de conduire danois en cours de validité, de votre passeport ou carte d’identité de l’UE, ainsi que d’une carte de crédit au nom du conducteur principal.

Puis-je utiliser ma carte de débit danoise ou une carte prépayée pour la caution de location ?

Non, la caution doit être bloquée sur une carte de crédit au nom du conducteur principal. Les cartes de débit ou prépayées ne sont pas acceptées.

Puis-je ajouter des conducteurs supplémentaires à mon contrat de location ?

Oui, mais les conducteurs supplémentaires doivent être présents au moment de la prise en charge avec leurs documents et remplir les mêmes conditions d’âge et de permis. Des frais supplémentaires s’appliquent.

Ma location sera-t-elle affectée si mon permis danois expire bientôt ?

Oui. Votre permis doit être valide pendant toute la durée de la location. S’il expire pendant la location, vous ne pouvez plus conduire légalement.

Quelle plateforme devrais-je utiliser pour réserver une voiture de location aux Pays-Bas ?

QEEQ est recommandée pour comparer les tarifs et effectuer la réservation de votre location de voiture aux Pays-Bas.

Combien de temps à l’avance devrais-je réserver ma voiture de location sur QEEQ ?

Réservez 2 à 4 semaines à l’avance, surtout en haute saison, afin de garantir la disponibilité et de bénéficier de meilleurs tarifs.

Quels types de voitures conviennent pour conduire aux Pays-Bas ? Dois-je choisir une boîte manuelle ou automatique ?

Les voitures compactes et intermédiaires sont idéales. Les boîtes manuelles sont courantes et moins chères ; si vous avez besoin d’une automatique, précisez-le lors de votre réservation sur QEEQ.

Le kilométrage illimité est-il utile pour une location aux Pays-Bas ?

Oui, surtout si vous prévoyez de beaucoup circuler ou de vous rendre dans les pays voisins.

Un siège enfant est-il obligatoire pour mon enfant aux Pays-Bas ?

Oui, les enfants de moins de 1,35 m doivent utiliser un siège enfant homologué. Vous pouvez l’ajouter comme option sur QEEQ.

Puis-je prendre ma voiture à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol et la restituer dans une autre ville ?

Oui, les locations en aller simple sont possibles moyennant des frais supplémentaires. Indiquez vos lieux de prise en charge et de restitution sur QEEQ pour voir le coût.

Dois-je louer un GPS de navigation ?

Ce n’est pas obligatoire, mais recommandé. Vous pouvez en louer un, utiliser votre smartphone ou choisir sur QEEQ une voiture équipée d’un GPS intégré.

Que dois-je faire après avoir terminé ma réservation sur QEEQ ?

Vous recevrez un e-mail de confirmation et un bon de location. Lisez-les attentivement pour connaître les instructions de prise en charge et apportez-les avec vous.

Qu’est-ce qui est inclus dans le coût total de la location ? Y a-t-il des frais cachés ?

Les tarifs QEEQ incluent généralement la location, la couverture en cas de collision, la protection contre le vol et la responsabilité civile envers les tiers. Les suppléments comme les frais jeune conducteur, conducteur additionnel, GPS, sièges enfant, carburant et frais d’aller simple sont facturés séparément.

Qu’est-ce que la collision damage waiver (CDW) ? Couvre-t-elle tous les dommages ?

La CDW limite votre responsabilité financière à un montant de franchise (généralement entre 800 € et 2 000 €). Les dommages inférieurs à cette franchise restent à votre charge.

Devrais-je acheter l’assurance « Full Protection » ou « Zero Excess » de QEEQ ?

C’est fortement recommandé. Elle couvre la franchise laissée par la CDW, ce qui vous évite de payer de votre poche en cas de dommages ou de vol.

À combien s’élève la caution de location et quand est-elle remboursée ?

Les cautions vont d’environ 800 € à 2 500 €, bloquées sur votre carte de crédit lors de la prise en charge. Elles sont libérées 10 à 20 jours ouvrables après la restitution si tout est en ordre.

Puis-je compter sur l’assurance de location fournie par ma carte de crédit danoise ?

Vérifiez les conditions de votre carte pour la couverture aux Pays-Bas et l’éligibilité des voitures de location. L’assurance QEEQ est souvent plus simple et plus complète.

Dois-je accepter les assurances supplémentaires proposées au comptoir si j’ai déjà acheté l’assurance de QEEQ ?

Non. Refusez-les poliment et présentez votre confirmation d’assurance QEEQ.

Y a-t-il des péages routiers ou autoroutiers aux Pays-Bas ?

Il n’y a pas de péage généralisé sur les autoroutes. Seuls certains tunnels (par exemple Westerscheldetunnel, Kiltunnel) sont payants, avec paiement sur place.

Qu’est-ce que l’assurance responsabilité civile ?

Elle couvre les dommages que vous causez à d’autres personnes ou à leurs biens. Elle est incluse par la loi dans votre location.

Serai-je facturé si j’annule ma réservation QEEQ ?

De nombreuses locations QEEQ peuvent être annulées gratuitement jusqu’à 24 ou 48 heures avant la prise en charge. Vérifiez toujours la politique d’annulation spécifique.

Puis-je payer les frais de location et la caution avec des cartes de crédit différentes ?

Non. Le paiement et la caution doivent être effectués avec la même carte de crédit au nom du conducteur principal.

Où se trouvent les comptoirs de location de voiture à l’aéroport d’Amsterdam-Schiphol ?

Tous les grands comptoirs de location se trouvent à Schiphol Plaza, dans le hall Arrivées 3. Suivez les panneaux « Car Rental » et vérifiez votre bon QEEQ pour trouver votre agence.

Comment dois-je inspecter la voiture lors de la prise en charge ?

Utilisez votre téléphone pour filmer la voiture, en vous concentrant sur les rayures, bosses, pneus et vitres déjà présents. Assurez-vous que tous les dommages sont reportés sur le contrat.

Que dois-je faire si le contrat de location ne correspond pas à ma réservation QEEQ ?

Signalez les écarts au personnel. Présentez votre bon QEEQ et ne signez pas avant que la situation ne soit corrigée. Contactez l’assistance QEEQ si nécessaire.

Que dois-je vérifier avant de quitter le comptoir de location ?

Vérifiez le type de carburant, la politique carburant (généralement plein-plein), le numéro d’urgence et le lieu ainsi que la procédure de restitution.

Qu’est-ce que la politique carburant « plein-plein » ?

Vous recevez la voiture avec le plein et devez la restituer avec le plein. Sinon, vous serez facturé pour le carburant manquant et des frais de service.

Que se passe-t-il si le type de voiture que j’ai réservé n’est pas disponible ?

L’agence doit vous fournir une voiture de même catégorie ou de catégorie supérieure sans frais supplémentaires. Vous pouvez refuser une catégorie inférieure.

Combien de temps dure généralement la procédure de prise en charge ?

En période de forte affluence, prévoyez de 30 minutes à 1 heure pour la file d’attente et les formalités.

Quelles sont les règles de circulation les plus importantes aux Pays-Bas par rapport au Danemark ?

La priorité est donnée aux véhicules venant de droite, sauf indication contraire. Les vélos sont très prioritaires : vous devez toujours leur céder le passage.

Quelles sont les limitations de vitesse typiques aux Pays-Bas ?

Autoroutes : 100 km/h de jour, jusqu’à 120/130 km/h de nuit ; routes hors agglomération : 80 km/h ; en ville : 50 km/h. Respectez toujours la signalisation.

Est-il facile de se garer dans les villes néerlandaises ? Comment payer le stationnement ?

Le stationnement en centre-ville est limité et cher. Utilisez les parkings P+R et payez via des applications mobiles ou par carte aux horodateurs. Les espèces sont rarement acceptées.

Qu’est-ce qu’une zone environnementale (Milieuzone) ? Ma voiture de location sera-t-elle concernée ?

De nombreuses villes néerlandaises restreignent l’accès des vieux diesels. Les voitures de location sont généralement conformes ; confirmez auprès de votre agence si vous avez un doute.

Quel carburant dois-je utiliser ? E10 ou E5 ?

La plupart des voitures de location utilisent du Euro 95 (E10). Suivez toujours les instructions de l’agence afin d’éviter d’endommager le véhicule et d’invalider l’assurance.

Que signifie le marquage au sol en « dents de requin » (Haaientanden) ?

Les triangles blancs sur la chaussée indiquent que vous devez céder le passage au trafic qui traverse l’intersection.

Puis-je utiliser mon téléphone en conduisant ?

Non. L’usage d’un téléphone tenu en main au volant est strictement interdit et fortement sanctionné. Utilisez uniquement un kit mains libres ou les systèmes intégrés au véhicule.

Que signifie le panneau bleu « Fietstraat, auto te gast » ?

C’est une « rue cyclable » où les vélos sont totalement prioritaires et où les voitures doivent rouler lentement et ne pas dépasser.

Y a-t-il beaucoup de radars aux Pays-Bas ?

Oui, pour le contrôle de la vitesse et des feux rouges. Les amendes sont envoyées à l’agence de location, qui vous les refacturera, majorées de frais de dossier.

Puis-je conduire ma voiture de location néerlandaise dans les pays voisins ?

En général oui, mais vous devez en informer l’agence de location et vous pouvez avoir à payer des frais de passage de frontière. L’assurance devient caduque si vous franchissez la frontière sans autorisation.

Que dois-je savoir si je compte me rendre en Allemagne ?

Certaines villes allemandes exigent une vignette environnementale (Umweltplakette). Demandez à votre agence si votre voiture en est équipée ou si vous devez en obtenir une.

Que dois-je faire si la voiture tombe en panne ?

Garez-vous en sécurité, mettez un gilet réfléchissant, placez le triangle de présignalisation et appelez le service d’assistance 24 h/24 dont le numéro figure sur votre contrat de location.

Quelle est la procédure en cas d’accident ?

Restez calme, vérifiez s’il y a des blessés, appelez le 112 si nécessaire, remplissez le constat européen d’accident, prenez des photos et informez l’agence de location.

Comment gérer une amende de circulation ou un PV de stationnement ?

Payez directement si vous recevez un ticket papier. Les amendes envoyées à l’agence de location seront débitées sur votre carte de crédit, avec des frais de dossier. Payez rapidement pour éviter les majorations.

Que dois-je faire avant de restituer la voiture de location ?

Faites le plein à proximité (conservez le reçu), retournez au lieu de restitution prévu, demandez au personnel de vérifier la voiture et obtenez une confirmation écrite de son état.

Dois-je laver la voiture avant de la restituer ?

Non, sauf si elle est exceptionnellement sale. Une propreté normale, intérieure et extérieure, suffit pour éviter des frais de nettoyage.

Devrais-je prendre des photos ou une vidéo de la voiture au moment de la restitution ?

Oui, enregistrez l’état de la voiture, le niveau de carburant et le kilométrage avant de la remettre. Cela vous protège en cas de litige ultérieur.

Combien de temps faut-il pour que ma caution soit libérée ? Que faire en cas de retard ?

Les cautions sont libérées sous 10 à 20 jours ouvrables. Si cela prend plus de temps, vérifiez d’abord auprès de l’émetteur de votre carte, puis contactez l’agence de location ou l’assistance QEEQ avec vos justificatifs.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support