De la France
+33-970019487
Depuis les États-Unis
+1-8007618913
Du Canada
+1-2897685366
Du Royaume-Uni
+44-2035140670
Du Japon
+81 3-4578-4029
Depuis l’Argentine
+54-2657459025
Du Chili
+56-226665927
De la Colombie
+57-6017940262
Du Mexique
+52-7449800692
De la Nouvelle-Zélande
+64-99508740
Du Pérou
+51-17009061
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+41-445514539
De la Thaïlande
+66-25088458
Depuis Singapour
+65-31585008
Depuis l’Australie
+61-1800-507-258
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+90-850-390-7486
D’Italie
+39-800729010
Depuis le Portugal
+351-304500663
Du Brésil
+55-6140426960
D’Israël
+972-23752163
D'Allemagne
+49 6107 6353100
De Chine
+86-1089171020
Depuis la Corée du Sud (appels nationaux uniquement)
00308 491 0209
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Partir à la découverte de la Polynésie française est une aventure incroyable. Voici quelques questions fréquentes que les visiteurs canadiens pourraient se poser.
  • Ai-je besoin d’un permis de conduire international pour louer une voiture en Polynésie française ?
  • Quels types de véhicules sont disponibles à la location ?
  • Quelles options d'assurance sont essentielles pour un voyage en toute sécurité ?
  • Y a-t-il des règles de circulation ou panneaux spécifiques en Polynésie française à connaître ?
  • Quels sont les coûts associés à la location de voiture sur les différentes îles ?

Ce guide répondra à toutes vos questions, garantissant une expérience de conduite agréable et sans souci en Polynésie française. Une section récapitulative est également disponible à la fin pour une consultation rapide.

Quelles sont les meilleures agences de location de voiture ?

Choisissez parmi des chaînes mondiales de confiance ou des alternatives locales innovantes. Chacune offre des avantages distincts pour les voyageurs canadiens visitant la Polynésie française.

Entreprises de chaînes mondiales

Marques locales

  • Europcar

    global
    8.5

    Emplacements :

    12

    Prix :

    $$

    Avantages clés

    • Présence mondiale dans de nombreux pays
    • Programmes de fidélité attractifs
    • Assistance routière 24/7
    • Options de location flexibles

    Meilleur pour

    Voyageurs d'affaires et particuliers
Recommandations pour les voyageurs canadiens
Choisissez des chaînes mondiales si :
  • Vous préférez une couverture fiable dans plusieurs pays.
  • Vous avez besoin d'une assistance clientèle 24h/24 et 7j/7.
  • Vous voyagez pour des raisons professionnelles.
  • Vous n'êtes pas familier avec les options locales.
Choisissez des marques locales si :
  • Vous souhaitez économiser sur les coûts de location.
  • Vous restez dans des zones urbaines.
  • Vous recherchez des options de véhicules uniques.
  • Vous êtes à l’aise avec des services spécifiques à la région.

Comment choisir le bon véhicule ?

Choisir la bonne voiture de location peut rendre votre voyage plus confortable, sûr et agréable. Pensez à la taille de votre groupe, aux destinations de votre itinéraire et au type de conduite que vous allez effectuer. Avec QEEQ, vous pouvez comparer plusieurs types de voitures et de politiques pour trouver celle qui convient le mieux à votre voyage.

  • Sièges et bagages

    Prenez en compte la taille de votre groupe et vos besoins en bagages

    • Voitures économiques (2-4 personnes, 1-2 valises)
      Parfaites pour la conduite en ville et les courts trajets

    • Voitures compactes (4-5 personnes, 2-3 valises)
      Bon équilibre entre espace et efficacité énergétique

    • Voitures intermédiaires (5 personnes, 3-4 valises)
      Confortable pour de plus longues distances

    • Grande taille / SUV (5-7 personnes, 4+ valises)
      Idéal pour les familles et les voyages en groupe

  • Type de transmission

    Choisissez entre transmission automatique et manuelle

    • Transmission automatique
      Plus facile pour la conduite en ville et dans le trafic, plus courante en Amérique du Nord

    • Transmission manuelle
      Souvent moins chère, meilleure économie de carburant, plus de contrôle

    • La plupart des voyageurs canadiens préfèrent les transmissions automatiques pour les voyages internationaux

    • Considérez votre aisance avec la conduite en Polynésie française et les conditions routières locales

  • Assurance incluse

    Vérifiez quelles couvertures d’assurance sont incluses dans votre location

    • Responsabilité civile de base
      Couvre les dommages causés aux autres véhicules et biens, généralement incluse

    • Exonération en cas de dommages par collision (CDW)
      Couvre les dommages causés à votre véhicule de location, souvent optionnelle

    • Protection contre le vol
      Protège contre le vol de la voiture, peut être incluse ou en option

    • Assurance personnelle
      Vérifiez si votre assurance canadienne ou votre assurance voyage couvre les locations

  • Politique d'annulation

    Comprenez la flexibilité des réservations et les frais

    • Annulation gratuite
      Généralement disponible jusqu'à 24-48 heures avant la prise en charge

    • Prépayé vs. Paiement au comptoir
      Le prépayé est souvent moins cher mais moins flexible

    • Frais de modification
      Coût pour modifier les dates, les lieux ou le type de voiture

    • Assurance voyage
      Considérez une couverture pour les annulations ou retards de voyage

  • Politique de kilométrage

    Vérifiez les restrictions de distance et les frais supplémentaires

    • Kilométrage illimité
      Idéal pour les longs trajets et les voyages inter-îles

    • Kilométrage limité
      Tarifs journaliers moins chers mais frais supplémentaires pour les kilomètres excédentaires

    • Considérez la distance prévue de votre itinéraire et les éventuels détours

    • Intégrez les coûts de kilométrage lors de la comparaison des prix de location

  • Politique de carburant

    Comprenez les exigences et coûts liés au carburant

    • Plein à plein
      Retour avec le même niveau de carburant, option la plus économique

    • Plein à vide
      Paiement anticipé pour un plein, pratique mais souvent plus cher

    • Identique à identique
      Retour avec le même niveau qu'au moment de la prise en charge, tarification équitable

    • Options de prépaiement du carburant
      Comparez les coûts avec les prix des stations-service locales

Guide de décision rapide

  • Trajets en ville

    Voiture compacte/économique avec transmission automatique, politique de carburant plein-à-plein

    Papeete, Faaa, Mahina
  • Road Trip

    Voiture intermédiaire/grande taille avec kilométrage illimité, annulation flexible

    exploration des îles
  • Vacances

    Cabriolet/SUV avec assurance complète, option de carburant prépayé

    Bora Bora, Moorea, île de Tahiti

Comparez avec confiance sur QEEQ

Ne vous contentez pas de la première option que vous trouvez. QEEQ facilite la comparaison des types de voitures, des politiques et des coûts totaux de plusieurs fournisseurs. Voyez tous les frais à l'avance, lisez de véritables avis de clients et choisissez la voiture parfaite pour votre aventure
  • Comparer toutes les offres de location de voitures
  • Pas de frais cachés
  • Avis réels de clients
Vérifier les tarifs

Quelles sont les destinations populaires en Polynésie française ?

La Polynésie française offre des îles à couper le souffle et des routes pittoresques parfaites pour l’exploration. Les voyageurs peuvent profiter de la découverte des régions côtières et des communautés locales animées grâce à des locations de voiture pratiques.

Quelle assurance est nécessaire ?

Conduire en Polynésie française nécessite au moins une assurance de base. Cependant, une couverture supplémentaire est fortement recommandée pour garantir une protection maximale contre les imprévus. Les termes des assurances peuvent varier, donc les comprendre permet d'éviter des dépenses inattendues.

Types de couverture d'assurance
  • Exonération en cas de dommages par collision (CDW)

    Couvre les frais de réparation des dommages causés au véhicule de location en cas de collision.

    20-30 CAD/jour
    Essentiel
  • Protection contre le vol (TP)

    Fournit une couverture en cas de vol du véhicule de location.

    10-15 CAD/jour
    Essentiel
  • Assurance responsabilité civile (TPL)

    Couvre les dommages ou blessures causés à des tiers par le véhicule de location.

    Généralement incluse
    Incluse
  • Assurance accidents personnels (PAI)

    Fournit une couverture médicale pour vous et vos passagers en cas d'accident.

    8-12 CAD/jour
    Optionnel
Solutions de Protection Complètes de QEEQ

Parfait pour les voyageurs qui souhaitent une protection complète sans la complexité. Un prix couvre tout, et le réseau de confiance d'AXA garantit un traitement fiable des réclamations tout au long de Polynésie française. Obtenez une couverture complète en ligne pour environ 50 % de moins que les tarifs au comptoir

Fonctionnalité de couverture
Couverture Complète QEEQ
Société de location de base
Exonération de dommages par collision

Couverture totale

-
Protection contre le vol

Couverture totale

-
Assurance incluse

Couverture totale

Non couvert
Dommages aux pneus, fenêtres, miroirs

Couverture totale

Non couvert
Assistance routière

Couverture totale

Non couvert
En savoir plus sur QEEQ Copertura totale

Comment économiser sur la location de voiture pour votre voyage en Polynésie française

Vous planifiez votre location de voiture pour votre aventure en Polynésie française depuis le Canada ? Économisez de l'argent en réservant intelligemment et en tenant compte de ces conseils pratiques.

Conseils de réservation pour des prix plus bas
  • Planifiez et réservez à l’avance
    Les tarifs de location de voitures sont généralement moins chers lorsqu'ils sont réservés plusieurs semaines avant votre date de départ. Cela garantit de meilleurs prix et une meilleure disponibilité.
    Économisez jusqu’à 50-100 CAD sur les locations hebdomadaires
  • Comparez les agences de location
    Utilisez des plateformes de comparaison de prix pour trouver les meilleures offres auprès de plusieurs agences de location.
    Économisez jusqu’à 25 % sur les coûts de location
  • Optez pour une politique de carburant plein-à-plein
    Choisissez une option de location où vous récupérez la voiture avec un plein de carburant et la rendez de la même manière. Faire le plein par vous-même est généralement moins cher que de payer les tarifs de ravitaillement de l’agence.
    Économisez environ 30-50 CAD par location
  • Vérifiez les frais cachés
    Examinez attentivement le contrat de location pour repérer les frais supplémentaires tels que le GPS, les sièges pour enfants ou les frais pour conducteur supplémentaire, et évitez les services superflus.
    Économisez jusqu’à 20-40 CAD par jour
Les fonctionnalités d'économie d'argent de QEEQ
  • Membre Diamant
    Économisez jusqu'à 20 % sur chaque réservation - essai gratuit disponible ci-dessous
    Voir les détails
  • protection contre la baisse de prix
    Si le prix de la voiture que vous avez réservée baisse, QEEQ la réserve automatiquement au tarif réduit et vous rembourse la différence
    Voir les détails
  • gel à un dollar
    Réservez le prix d'aujourd'hui avec seulement 1 $ d'acompte et payez le reste plus tard
    Voir les détails
  • Paiements Flexibles
    Payer avec des cartes de crédit/débit ou même des cryptomonnaies via BitPay
    Voir les détails

À quoi faut-il faire attention ?

Considérations importantes et éventuels problèmes à surveiller lors de la location d’une voiture en Polynésie française.

  • Monnaie et paiement
    Assurez-vous que votre mode de paiement est compatible avec les systèmes locaux.
    • Assurez-vous que votre carte de crédit autorise les transactions internationales.
    • Préparez-vous à des frais supplémentaires liés au taux de change.
    • Vérifiez si les dépôts en espèces sont acceptés.
  • Conditions de conduite
    Familiarisez-vous avec les conditions routières spécifiques à la Polynésie française.
    • Attendez-vous à des routes étroites et des virages serrés dans de nombreuses zones.
    • Soyez vigilant face à la circulation locale et aux panneaux de signalisation inhabituels.
    • Assurez-vous que le véhicule est adapté au terrain que vous prévoyez de parcourir.
  • Exigences en matière de permis de conduire
    Assurez-vous de disposer des documents nécessaires pour conduire légalement.
    • Un permis de conduire international (IDP) est recommandé.
    • Ayez votre permis de conduire original en plus de l’IDP.
    • Vérifiez si des documents supplémentaires sont nécessaires pour certains types de véhicules.
  • Considérations climatiques
    Préparez-vous aux conditions météorologiques tropicales pouvant affecter la conduite.
    • Assurez-vous que la voiture dispose de la climatisation, surtout pour les longs trajets.
    • Consultez les prévisions météo pour éviter de conduire sous de fortes pluies.
    • Soyez prêt à faire face à des changements de météo soudains.
  • Navigation et connectivité
    Planifiez à l’avance pour la navigation et rester connecté.
    • Les appareils GPS ne sont pas toujours précis – utilisez des cartes hors ligne en complément.
    • Le signal mobile peut être faible dans les zones reculées.
    • Envisagez de louer un véhicule équipé de systèmes de navigation intégrés.
Se souvenir

Être préparé et savoir à quoi s'attendre peut vous faire économiser des centaines de dollars et prévenir des situations stressantes. Prenez le temps de comprendre tous les termes et d'inspecter votre location en profondeur

Quelles sont les différences entre les règles de circulation aux États-Unis et en Pologne ?

Les règles de circulation diffèrent principalement entre les États-Unis et la Pologne en termes de limites de vitesse, unités de signalisation (miles contre kilomètres), tolérance à l'alcool (plus élevée aux États-Unis), et virages à droite au feu rouge (plus courants aux États-Unis).

  • Virage à droite au feu rouge

    PF

    Autorisé après un arrêt complet (sauf indication contraire)

    CA

    Non autorisé aux feux rouges

  • Autobus scolaires

    PF

    Obligation de s'arrêter lorsque les feux rouges de l'autobus scolaire clignotent

    CA

    Pas de règles spéciales pour les autobus scolaires

  • Dépassement sur autoroute

    PF

    Dépassement par la gauche, les véhicules plus lents restent à droite

    CA

    Similaire, mais le dépassement par la droite est parfois autorisé

  • Taux d'alcoolémie

    PF

    0,08 % BAC (varie selon l'état)

    CA

    0,02 % BAC (beaucoup plus strict)

  • Utilisation du téléphone mobile

    PF

    Uniquement en mode mains libres dans la plupart des états

    CA

    Uniquement en mode mains libres

  • Loi sur les ceintures de sécurité

    PF

    Obligatoire pour tous les occupants dans la plupart des états

    CA

    Obligatoire pour tous les occupants

  • Règles de stationnement

    PF

    Stationnez dans le sens de la circulation, les bordures colorées ont des significations

    CA

    Possibilité de se garer à contre-sens dans les rues à sens unique

  • Se souvenir
    • • Les règles de circulation varient selon les états - vérifiez les lois locales
    • • Les contrôles policiers sont plus fréquents - restez calme et poli
    • • Gardez vos mains visibles lors des interactions avec la police
    • • Ayez toujours votre permis et votre contrat de location avec vous
Voix de nos clients

Questions Fréquemment Posées

Questions courantes pour les voyageurs de Canada louant une voiture à Polynésie française

Ai-je vraiment besoin de louer une voiture lors de ma visite en Polynésie française ?

Cela dépend des îles que vous prévoyez de visiter et de votre style de voyage. La location de voiture est fortement recommandée à Tahiti et Moorea pour plus de flexibilité et des économies, tandis qu'à Bora Bora, elle est généralement inutile en raison de la prévalence des navettes des resorts et des taxis aquatiques.

Comment la location de scooter ou quad se compare-t-elle à la location de voiture ?

Les scooters offrent une façon amusante et économique d'explorer les petites îles comme Moorea, mais ils manquent de rangement, de protection contre les intempéries et de sécurité par rapport aux voitures. Les quads conviennent aux routes intérieures accidentées mais présentent des inconvénients similaires. Les voitures sont plus sûres et confortables, surtout pour les familles ou pour transporter des bagages.

Quand devrais-je réserver une voiture de location pour la Polynésie française ?

Il est fortement conseillé de réserver au moins 1 à 2 mois à l'avance, voire plus tôt pendant la haute saison (juin à octobre), car les voitures automatiques sont limitées et la demande est élevée.

Les voitures automatiques sont-elles courantes en Polynésie française ?

Non, les véhicules à transmission manuelle sont la norme et coûtent 20 à 30 % moins cher. Les voitures automatiques sont rares et doivent être réservées tôt si vous en avez besoin.

Quel type de voiture devrais-je louer ?

Pour la plupart des voyageurs, une voiture compacte ou économique est idéale en raison des routes étroites et du stationnement facile. Les SUV sont inutiles sauf si vous prévoyez d'explorer des itinéraires intérieurs non pavés.

Puis-je embarquer ma voiture de location sur le ferry entre Tahiti et Moorea ?

Techniquement possible, mais déconseillé. La plupart des contrats de location l'interdisent, et transporter une voiture sur le ferry est coûteux. Il est préférable de louer séparément sur chaque île.

Devrais-je louer une voiture pour toute la durée de mon séjour ou seulement certains jours ?

Cela dépend de votre itinéraire. À Tahiti, louez pour l'ensemble de votre séjour ; à Moorea, 1 à 2 jours suffisent généralement pour un tour complet de l'île. Louez des voitures séparément pour chaque île selon vos besoins.

Les agences de location de voitures à l'aéroport sont-elles ouvertes 24 heures sur 24 ?

La plupart des comptoirs des grands aéroports adaptent leurs horaires aux horaires des vols, mais ne sont pas strictement ouverts 24/7. Confirmez toujours les heures d'ouverture, en particulier pour les vols tôt ou tard.

Puis-je utiliser mon permis de conduire canadien pour louer une voiture en Polynésie française ?

Oui. Les permis provinciaux canadiens en anglais ou en français sont acceptés. Le français étant une langue officielle localement, la plupart des permis canadiens sont valides.

Ai-je besoin d'un permis de conduire international (IDP) en plus de mon permis canadien ?

Bien que non légalement requis, il est fortement recommandé. Un IDP fournit une traduction standardisée et peut faciliter les interactions avec la police ou en cas d'accident.

Quel est l'âge minimum pour louer une voiture ?

En général, 21 ans, mais certaines entreprises fixent des limites plus élevées pour certains véhicules. Vérifiez toujours auprès de la société de location avant de réserver.

Y a-t-il des frais supplémentaires pour les jeunes conducteurs de moins de 25 ans ?

Oui, la plupart des entreprises facturent des frais journaliers pour les jeunes conducteurs âgés de 21 à 24 ans. Cela peut augmenter considérablement le coût total de la location.

Quels documents dois-je présenter lors de la prise en charge du véhicule ?

Vous devez présenter votre passeport valide, permis de conduire et une carte de crédit au nom du conducteur principal.

Les noms sur mon permis, passeport et carte de crédit doivent-ils correspondre ?

Oui, les noms doivent correspondre exactement. Toute différence pourrait entraîner un refus de location.

Que faire si je souhaite ajouter un conducteur supplémentaire ?

Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec son permis valide et son passeport, et des frais journaliers supplémentaires seront appliqués.

Puis-je louer une voiture avec un permis canadien G1, G2 ou autre permis provisoire ?

Non. Seuls les permis provinciaux complets et sans restrictions (par exemple, G d'Ontario) sont acceptés.

Comment comparer les options de location et trouver le meilleur prix ?

Utilisez QEEQ, une plateforme complète de comparaison et de réservation de location, pour comparer rapidement les prix, les véhicules et les conditions auprès de plusieurs fournisseurs.

Que comprend généralement le tarif de base sur QEEQ ?

Il couvre généralement les frais de location, la TVA, le kilométrage illimité, la responsabilité civile, la garantie collision (CDW) et la protection contre le vol (TP), souvent avec une franchise élevée.

Quels frais supplémentaires dois-je prévoir ?

Les frais possibles incluent les surtaxes aéroportuaires/de localisation, les frais pour jeune conducteur, les frais pour conducteur supplémentaire, les sièges enfants, le GPS, les assurances complémentaires et les frais de retour à un autre endroit.

Quel est le montant de la caution et sera-t-elle débitée en CAD ?

Les cautions varient entre 1 500 € et 3 000 €, selon l'assurance. Il s'agit d'une pré-autorisation, non d'un débit, calculée en devise locale (XPF/€) et convertie en CAD par l'émetteur de votre carte de crédit.

Puis-je utiliser une carte Visa Débit ou Mastercard Débit canadienne pour louer une voiture ?

Presque jamais. La plupart des entreprises exigent une carte de crédit embossée pour la caution. Les cartes de débit ne sont généralement pas acceptées.

Pourquoi les prix sont-ils affichés en EUR alors que la devise locale est le XPF ?

Le XPF est indexé sur l'euro. Les plateformes internationales affichent les prix en EUR ; les paiements et cautions locaux sont traités en XPF, puis convertis en CAD par votre émetteur de carte.

Qu'est-ce que la conversion dynamique de devise (DCC) et quelle devise dois-je choisir au paiement ?

La DCC vous permet de payer dans votre devise locale (CAD) au point de vente, mais souvent à un taux de change défavorable. Choisissez toujours la devise locale (XPF/€) pour le meilleur taux.

Est-il avantageux de prépayer le carburant ?

Généralement non. Il est préférable de choisir une politique plein-à-plein pour éviter de payer le carburant non utilisé, qui n'est pas remboursable.

Les annulations sont-elles gratuites sur QEEQ ?

De nombreuses réservations permettent une annulation gratuite jusqu'à un certain délai avant la prise en charge (par exemple, 48 heures). Vérifiez toujours la politique d'annulation spécifique avant de réserver.

L'assurance CDW/LDW de ma carte de crédit canadienne est-elle valable en Polynésie française ?

Souvent oui, mais vérifiez auprès de votre émetteur de carte avant de voyager et obtenez une confirmation écrite. Certains employés locaux peuvent ne pas la reconnaître, et vous devrez payer une caution élevée et gérer les réclamations vous-même.

Quel est le processus pour utiliser l'assurance de carte de crédit ?

Refusez la CDW/LDW de l'agence de location, utilisez votre carte pour payer et acceptez une caution plus élevée. En cas de dommage, vous payez d'abord et demandez un remboursement à votre émetteur de carte.

Quels sont les avantages et les inconvénients de l'assurance de carte de crédit ?

Avantages : Économies sur les frais d'assurance journaliers. Inconvénients : Caution élevée, processus de réclamation complexe et résistance possible du personnel de location.

Qu'est-ce que la franchise et quel en est le montant ?

C'est le montant maximum que vous payez de votre poche en cas de dommage. En Polynésie française, elle est généralement de 1 000 € à 2 500 €.

Qu'est-ce que l'assurance 'Super CDW' ou 'Zero Excess' ?

Une option qui réduit ou élimine votre franchise. Elle est recommandée pour une tranquillité d'esprit, surtout pour les voyageurs prudents.

L'assurance auto personnelle au Canada couvre-t-elle les locations en Polynésie française ?

Presque certainement pas. Les polices canadiennes s'appliquent rarement en dehors du Canada et des États-Unis.

Quelle est la différence entre l'assurance tierce proposée par QEEQ et celle de l'agence de location ?

QEEQ peut proposer une assurance tierce avec remboursement intégral, qui vous rembourse votre franchise après paiement à l'agence. L'assurance de l'agence est directe, souvent plus chère mais plus simple en cas de réclamation.

Dois-je m'inquiéter de l'assurance responsabilité civile ?

La responsabilité civile de base est incluse par la loi. Les limites de couverture peuvent être faibles ; une assurance responsabilité supplémentaire peut être proposée pour une meilleure protection.

Que dois-je vérifier lors de la prise en charge du véhicule ?

Inspectez soigneusement le véhicule pour détecter des dommages, photographiez toutes les rayures/impacts, vérifiez les documents, confirmez le niveau de carburant et le kilométrage, et assurez-vous que tout l'équipement fonctionne.

Existe-t-il des différences majeures dans les règles de circulation par rapport au Canada ?

La plupart des règles sont similaires : conduite à droite, priorité dans les ronds-points aux véhicules déjà engagés, limitations de vitesse strictes et tolérance zéro pour l'alcool au volant.

Quelles sont les conditions des routes ?

Les routes principales des îles sont asphaltées mais étroites, souvent sans accotements. Faites attention aux piétons, animaux, dos d'âne et virages serrés, surtout par temps de pluie.

Le stationnement est-il facile et payant ?

Le stationnement est généralement gratuit et facile sauf dans le centre de Papeete, où le stationnement de rue payant est appliqué. Les supermarchés et centres commerciaux offrent des parkings gratuits.

Les stations-service sont-elles fréquentes et combien coûte le carburant ?

Les stations sont raisonnablement espacées sur les îles principales, mais moins fréquentes à l'intérieur des terres. Les prix sont fixes par le gouvernement et plus élevés qu'au Canada.

Les stations-service sont-elles en libre-service ou avec assistance ?

Les deux existent. Certaines sont en libre-service avec paiement par carte ; d'autres ont des préposés. En cas de doute, demandez aux locaux ou au personnel.

Puis-je utiliser la navigation mobile sur les îles ?

Oui, Google Maps et Waze fonctionnent bien sur les îles principales. Téléchargez des cartes hors ligne à l'avance en cas de couverture intermittente.

Les agences de location fournissent-elles des sièges de sécurité pour enfants, et sont-ils obligatoires ?

Oui, moyennant des frais et sur réservation. La loi française exige des dispositifs appropriés pour les enfants de moins de 10 ans.

Est-il sûr de conduire la nuit ?

Les routes principales sont praticables mais peuvent être non éclairées, étroites et avoir des piétons ou animaux inattendus. Minimisez la conduite de nuit si vous êtes peu familier.

Quelle est la politique de carburant lors du retour ?

La plupart des locations sont en plein-à-plein : faites le plein avant le retour et conservez votre dernier reçu de carburant comme preuve.

Quel est le processus de retour du véhicule et combien de temps cela prend-il ?

Prévoyez au moins 30 minutes. Garez-vous dans la zone désignée, inspectez la voiture avec le personnel, vérifiez les documents et récupérez votre reçu final.

Que faire si je dois retourner la voiture en dehors des heures d'ouverture ?

Utilisez la boîte de dépôt de clés si disponible. Garez-vous, documentez le carburant/le kilométrage avec des photos, déposez les clés et notez que l'inspection sera effectuée ultérieurement.

Que dois-je faire en cas d'accident ou d'éraflure mineure ?

Assurez la sécurité, appelez l'agence de location, signalez à la police si nécessaire, remplissez le rapport d'accident inclus dans vos documents de location et prenez des photos.

Que faire si la voiture tombe en panne ou subit une crevaison ?

Appelez le numéro d'assistance routière 24h/24 fourni dans votre contrat ou sur le porte-clés. N'entreprenez pas de réparations non officielles.

Comment gérer une contravention reçue pendant ma location ?

Vous êtes responsable du paiement. En cas de non-paiement, l'agence de location débitera votre carte et ajoutera des frais administratifs.

Ma caution n'a pas été libérée après le retour. Que dois-je faire ?

La libération de la caution prend entre 5 et 15 jours ouvrables. Si cela prend plus de temps, contactez votre compagnie de carte de crédit puis l'agence avec votre numéro de contrat.

Quels documents dois-je conserver après avoir retourné la voiture ?

Conservez tous les contrats de location, formulaires d'inspection, reçus finaux et relevés de carte de crédit pendant au moins six mois en cas de litige.

Vous avez encore des questions ?

Contactez QEEQ via le chat en ligne ou la hotline pour des conseils spécifiques Contacter le support