L’attente était interminable, quasiment deux heures de queue… alors que les autres comptoirs de location autour étaient presque vides, tout le monde était entassé ici. Le personnel omanais, niveau efficacité, c’est vraiment pas ça – et on l’a encore constaté plus tard à l’enregistrement. On a fini dans les derniers, le gars était tellement fatigué/qu’il n’avait même plus la motivation de nous vendre son assurance. Dès que les papiers ont été faits, on s’est sauvés.
Globalement satisfait, mais le remboursement de la caution est super lent : ça fait presque deux semaines et la préautorisation est toujours bloquée. À Mascate j’ai eu une amende de parking (un vrai piège local, j’ai fait gaffe mais j’y ai quand même eu droit). Quand j’ai rendu la voiture, j’avais mon PV et les 10 rials prêts à payer sur place, mais le staff m’a dit que ce n’était pas possible, qu’ils ne pouvaient débiter que sur la caution. Sur le principe ça ne me dérange pas, mais les délais sont vraiment trop longs…
Grande enseigne, du coup il y a pas mal de monde et parfois un peu de queue, mais le personnel est vraiment efficace : c’était le seul comptoir avec deux personnes pour gérer les formalités. Toutes les explications sur la sécurité et le contrat de location sont claires et sérieuses. La voiture était quasi neuve, très agréable à conduire, avec suffisamment de puissance. De toute façon on ne peut pas vraiment rouler vite : dès qu’on dépasse les 120 km/h ça bippe, donc on ne risque pas l’excès de vitesse. Le fait de pouvoir se garer gratuitement un peu partout, c’est super confortable. À la prise en charge, la voiture était impeccable, et au retour il faut la rendre propre. Pour l’essence, en théorie la moins chère suffit, mais je conseille plutôt la gamme intermédiaire chez Shell, on sent un meilleur répondant (et ça reste très abordable). Pas de caméra de recul mais des radars, sièges en tissu, clim qui marche très bien. Il me semble qu’il n’y avait pas de Bluetooth, donc pensez à prendre un câble USB A–C pour brancher le téléphone au système audio. Un support de téléphone perso, c’est aussi beaucoup plus pratique. Aucun souci pendant le trajet. On a emprunté quelques portions de route un peu abîmées, mais jamais frotté le dessous. Pour des pistes très défoncées et bien pentues, il vaut quand même mieux un SUV. Sur l’autoroute, impossible d’éviter quelques petits impacts de gravillons, mais rien de grave. La caution a été remboursée très vite, débloquée dès l’atterrissage. Sur la route, on croise énormément de voitures Europcar, c’est clairement une des agences les plus utilisées par les touristes.
Globalement très bien : bon rapport qualité‑prix, agence facile à trouver pour la prise et le retour. Par contre si tu vas à la mer ou dans le désert, prévois un vrai lavage complet en station (pas le petit coup à 2–3 € juste pour l’extérieur), sinon tu risques une amende.
Meilleurs tarifs trouvés par les utilisateurs QEEQ au cours des 30 derniers jours.
Questions fréquentes
Q1. Qu'est‑ce qu'une franchise d'assurance ?
La franchise est le montant dont vous serez uniquement responsable en cas de dommages (dans le cadre de l’Exonération de dommages par collision) ou de vol (dans le cadre de la Protection contre le vol) du véhicule. Les informations concernant la franchise seront clairement indiquées dans les inclusions de prix lorsque vous réservez une voiture sur QEEQ.
Q2. Comment puis-je ajouter un conducteur additionnel ?
Il vous est conseillé d’en faire la demande à votre arrivée au comptoir de location. Un supplément par jour sera appliqué, sauf si « 1 conducteur additionnel inclus » est stipulé sur la location. Veuillez noter que les mêmes exigences en matière de permis et d’âge s’appliquent au conducteur additionnel. Le conducteur additionnel doit présenter le permis requis en même temps que le conducteur principal lors de la prise en charge.
Q3. Que se passe-t-il si je souhaite la prise en charge ou la restitution de ma voiture de location en dehors des heures d’ouverture ?
QEEQ vous montrera les offres de voitures disponibles à l’heure que vous avez choisie dans les résultats de recherche. Cependant, la prise en charge ou la restitution en dehors des heures d’ouverture générales peut faire l’objet de frais supplémentaires, sauf si un service de prise en charge ou de restitution en libre-service est disponible. Après que vous avez réservé une voiture sur QEEQ, nous vous informerons par e-mail de la politique spécifique de l’agence de location de voitures.
Q4. Puis-je emmener la voiture de location dans un autre pays ou franchir une frontière ?
Si vous souhaitez prendre en charge votre voiture dans un pays et la restituer dans un autre, vos résultats de recherche afficheront les voitures pour lesquelles c’est possible. Si vous prévoyez de franchir des frontières pendant votre voyage, gardez à l’esprit : 1. Vous devrez peut-être payer plus. Il y a souvent des frais supplémentaires, des taxes ou des couvertures additionnelles que vous paierez au comptoir de location de voiture. 2. Cela peut être interdit. Selon l’endroit où vous louez, il se peut que vous ne puissiez pas emmener votre voiture dans un autre pays. Veuillez nous envoyer un e-mail si vous souhaitez conduire votre voiture de location dans un autre pays pendant votre voyage, et nous vous expliquerons vos options.
Q5. Puis-je prendre en charge ma voiture à un endroit et la restituer dans un autre ?
Oui. Vous pouvez prendre en charge le véhicule à un endroit et le restituer à un autre. Des frais d’aller simple seront facturés. Le fait qu’ils soient inclus dans le prix de location ou les éventuels coûts supplémentaires seront clairement indiqués au moment de la réservation sur QEEQ. Veuillez informer l’agence de location de voiture de votre lieu de restitution lorsque vous prenez en charge le véhicule ou contactez-la directement pendant votre voyage. Vous trouverez un numéro de téléphone sur le contrat de location que vous avez signé lors de la prise en charge.
16 Mars 2026
Destination: Muscat
Personnel super sympa, aucun frais caché, tout est clair du début à la fin.
Voir plus7 Mars 2026
Destination: Muscat
Vraiment top, rien à redire.
Voir plus3 Mars 2026
Destination: Muscat
Service vraiment rapide et pratique
Voir plus1 Mars 2026
Destination: Muscat
Le personnel est vraiment sympa dans l’ensemble,而且店里人很少,几乎不用排队,体验很轻松。
Voir plus28 Février 2026
Destination: Muscat
L’attente était interminable, quasiment deux heures de queue… alors que les autres comptoirs de location autour étaient presque vides, tout le monde était entassé ici. Le personnel omanais, niveau efficacité, c’est vraiment pas ça – et on l’a encore constaté plus tard à l’enregistrement. On a fini dans les derniers, le gars était tellement fatigué/qu’il n’avait même plus la motivation de nous vendre son assurance. Dès que les papiers ont été faits, on s’est sauvés.
Voir plus27 Février 2026
Destination: Muscat
Globalement satisfait, mais le remboursement de la caution est super lent : ça fait presque deux semaines et la préautorisation est toujours bloquée. À Mascate j’ai eu une amende de parking (un vrai piège local, j’ai fait gaffe mais j’y ai quand même eu droit). Quand j’ai rendu la voiture, j’avais mon PV et les 10 rials prêts à payer sur place, mais le staff m’a dit que ce n’était pas possible, qu’ils ne pouvaient débiter que sur la caution. Sur le principe ça ne me dérange pas, mais les délais sont vraiment trop longs…
Voir plus21 Février 2026
Destination: Muscat
Ils nous ont surclassés, la voiture était vraiment agréable à conduire.
Voir plus3 Février 2026
Destination: Muscat
Grande enseigne, du coup il y a pas mal de monde et parfois un peu de queue, mais le personnel est vraiment efficace : c’était le seul comptoir avec deux personnes pour gérer les formalités. Toutes les explications sur la sécurité et le contrat de location sont claires et sérieuses.
Voir plusLa voiture était quasi neuve, très agréable à conduire, avec suffisamment de puissance. De toute façon on ne peut pas vraiment rouler vite : dès qu’on dépasse les 120 km/h ça bippe, donc on ne risque pas l’excès de vitesse. Le fait de pouvoir se garer gratuitement un peu partout, c’est super confortable. À la prise en charge, la voiture était impeccable, et au retour il faut la rendre propre. Pour l’essence, en théorie la moins chère suffit, mais je conseille plutôt la gamme intermédiaire chez Shell, on sent un meilleur répondant (et ça reste très abordable).
Pas de caméra de recul mais des radars, sièges en tissu, clim qui marche très bien. Il me semble qu’il n’y avait pas de Bluetooth, donc pensez à prendre un câble USB A–C pour brancher le téléphone au système audio. Un support de téléphone perso, c’est aussi beaucoup plus pratique.
Aucun souci pendant le trajet. On a emprunté quelques portions de route un peu abîmées, mais jamais frotté le dessous. Pour des pistes très défoncées et bien pentues, il vaut quand même mieux un SUV. Sur l’autoroute, impossible d’éviter quelques petits impacts de gravillons, mais rien de grave. La caution a été remboursée très vite, débloquée dès l’atterrissage.
Sur la route, on croise énormément de voitures Europcar, c’est clairement une des agences les plus utilisées par les touristes.
11 Décembre 2025
Destination: Muscat
Globalement très bien : bon rapport qualité‑prix, agence facile à trouver pour la prise et le retour. Par contre si tu vas à la mer ou dans le désert, prévois un vrai lavage complet en station (pas le petit coup à 2–3 € juste pour l’extérieur), sinon tu risques une amende.
Voir plus7 Décembre 2025
Destination: Muscat
Vraiment top
Voir plus23 Août 2019
Destination: Muscat
Un affichage du nom du loueur est indispensable, j'ai fais 3 guichet différent avant de trouvé le bon .... qui était Europcar
Voir plus29 Avril 2019
Destination: Muscat
I was obliged to take full insurance because it didnt take debit card for caution...
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