Location de voitures Grèce

Service vraiment attentionné, avec beaucoup de patience, c’était top.

Le comptoir est directement dans l’aéroport, partagé avec Enterprise et les autres, et au final on récupère aussi une voiture Enterprise. Le staff a un petit accent (il prononce les « ch » comme des « th ») mais il fait vraiment l’effort d’expliquer les choses clairement. Pour l’essence, il suffit de rendre la voiture avec le même niveau qu’au départ, pas besoin de faire le plein complet. Comme il fallait payer à l’avance, j’ai demandé sous combien de temps on était remboursé en cas de changement de voiture : on m’a annoncé deux mois… un peu long, mais bon, ça ne me bloque pas. Ils m’ont vendu une assurance tous risques à 57 € pour 3 jours, et du coup je n’ai pas eu à payer les 27 € de « young driver tax », donc ça allait. La voiture était quasi neuve, une Swift hybride 2025 avec seulement 6 000 km. Je la trouve un peu moins jolie que l’ancien modèle, mais niveau conduite, rien à dire : CarPlay fonctionne super bien, le 1.2 turbo est suffisant grâce à l’hybride qui donne du couple en bas, même sur des routes de montagne un peu techniques on tient facilement 70–80 km/h sans que ça élargisse dans les virages. Le volant est plutôt ferme avec une très bonne précision, très agréable à conduire.

Le personnel était vraiment adorable, super serviable du début à la fin.

Voiture en excellent état, très propre, et service vraiment au top.

Procédure super simple, prise en charge ultra rapide.

Excellent service et accueil Bonne voiture très propre Très bon positionnement géographique de l agence

Everything was great. The car was ok for 2.

Best services

The staff was very nice, very helpful. Gave advice about the corfu island

Voiture non conforme à la réservation mais véhicule du même type ( fiat panda recu alors que le véhicule commande était une Toyota aigo) Lors de la récupération du véhicule le personnel voulait le vendre leur assurance et était très insistant à ce sujet malgré mon refus Quand j'ai retourne le véhicule ils avaient l'air déçus qu'il n'y ai aucune marque à me facturer

Counter staff was more than helpful, process was very fast and easy. Car was very old and very dirty and in not so good condition...

Pas de soucis particulier. Seul point négatif : j'ai pris la voiture à l'aéroport et ai demandé de la rendre au port distant de 6kms. Cela m'a été refusé, m'occasionnent 3 heures de contre temps vu les embouteillages au port et les attentes de bus. Précédemment j'avais déjà loué un véhicule à Santorin et avais gratuitement pu le laisser au port.

la voiture ne correspondait pas a ma demande initiale c 'était un vieux vehicule avec 120000 kms la consommation était importante 10l au 100kms pour info j'avais demandé un vehicule categorie b et on m' a loué une vw passat break dans etat tres moyen… impossible de conduite la nuit car l'eclairage était nul...

The 2 more days rental were expensive..

Probablement la pire voiture que je n'ai jamais louée. Vieux véhicule, bruits de carrosserie branlante, équipements endommagés. Je suis surpris qu'elle aie tenu l'ensemble du séjour.

Pas d'attente, accueil parfait voiture conforme à la commande

La voiture n était pas conforme à la réservation. Un sur coût de location de 144€ lié au refus de l’agence de faire une empreinte sur ma carte Gold pour la caution, plus 350€ en cache pour la garantie. Prise en otage soit nous payons, soit nous payons l’annulation de réservation Garantie qui a été retenue lors de la restitution, suite à une éraflure sur le parc choc, quid de l’assurance ???

Fâcheuse habitude de vouloir vendre leurs propres assurances alors que nous étions en super protection, c'est usant et rend le personnel très malcommode Je ne reprendrai pas ACE

Véhicule pas très récent. Pas de clim ( ventilation)pour les passagers arrieres Nissan Evalia juste pour 6 voyageurs et 5 grands bagages.

Excellent niveau de service, pas d attente, precision dans les informations données et surclassement de vehicule !!

Bad condition of the car (old, Many impacts) No seats dor children though reservation

Rapide à l’arrivée comme au départ ! Véhicule parfait ! Troisième location chez Avance Mykonos ! Super expérience !

Accueil peu avenant. Situation pas claire par rapport à l’aéroport.

Difficile de trouver le lieu de retrait à l’aéroport : -le nom du loueur (AVANCE) n’est pas mis en évidence sur le bon de réservation => difficile de trouver le bon guichet -sur le parking, la zone du loueur n’est pas facile à trouver

They told me that they could not take the deposit with my french credit card so I was forced to take unneeded extra insurance and then magicaly they were able to take the deposit with may card. In other words I've been scammed by this company.

Je n'ai récupéré qu'une partie de ma caution "essence", malgré un contrat/constat signé au moment de la restitution. $ Il faut maintenant que je passe plusieurs heures à essayer de récupérer la somme manquante. C'est vraiment pénible et insupportable.

Fast and efficient service. Car in very good condition. Location close to the airport (only 5min walk from the airport).

Bonne voiture neuve, mais pas celle que je demandais. ACE n'existe pas, c'est Goldcar qui gère la totalité. Le personnel au guichet fait le forcing pour essayer de vendre cher une assurance dont je ne veux pas. Mais bonne location et bon service au total. Inspection très rapide au retour et remboursement en 3 jours du dépôt de 1120 €

Je ne recommande pas, décevant à 100% !!!! On a pas eu de Ford fiesta mais une nissan sans explication. C’etait écrit aéroport et ce n’est pas le cas, il faut prendre une navette !!! On a payé une caution astronomique que l’on va nous rendre sous 20 à 30 jours !!!!!! Insupportable L’accueil nul de chez nul

voiture essence qui consommait beaucoup on l'a rendu avec plus d essence que ce qu'on avait eu et on n'a pas été dédommager (envrion 25 euros !!) c'est dommage !

Personnel agreable et efficace. Pas de surprise. Voiture correspond aux attentes.

Staffs are bad and any not respect! I not recommendation!

Difficile de trouver la personne de l agence à aéroport, quand trouver plus de 30 mn d attente. Personnel d agence moyennement aimable, ne pas comprendre le grec ne veut pas dire que l'on ne remarque pas le regard les rire ironique etc... Pas de papier signé à restitution véhicule, restitution faite en 30 seconde...

Il faut que l'endroit où on vient nous chercher soit plus visible et indiqué : par exemple dire "aller sur l'abri bus près des kiosques de location" et sur cet abri mentionner : "navette pour la location global rent du site Internet EasyRentCars" La carte Visa premier n'est pas acceptée pour la caution et une assurance de 150€!!! a dû être payée donc des frais importants supplémentaires !

Welcome were not very kind both time. The oil for the engine was critically low, we could have blown up the car engine. And they made us pay for the oil. I will never book surprice rent a car again, and I will pass the message.

Most horrible customer services you can find ever, they are racist especially if you are not greek, and scammers, If you want to enjoy a good vacation stay away from goldcar.

Voulait que je signe le contrat sans que je puisse voir la voiture Parle mal Plaquettes de frein arrière à bout qui grince +++ dangereux pour la route surtout en montagne ..!!! Au retour font mines qu’il y a des rayures alors qu’elles étaient déjà là photo à l’appuie !! Je ne reprendrai plus jamais cette compagnie

Voiture livrée avec voyant de charge de batterie en alerte voyant rouge (jusque là on peu comprendre) mais il a fallu négocier pour une autre voiture avec insistance et subir des explications incohérentes du type "c'est normal la voiture est neuve", "elle reste parquée parfois longtemps" ... toujours agréable de se faire prendre pour un imbécile ! Après une deuxième heure d'attente nous avons pu obtenir un autre véhicule. Comme annoncé sur la plate forme on nous à proposer une assurance supplémentaire correspondant à 4 fois le prix de la location.

Perdu en sortant de l aéroport ,on ne savait pas ou récupérer la voiture(on a tourné 1 heure sur le parking des loueurs) pas de bureau,obligé de téléphoner pour avoir quelqu un.Voiture conforme à ce que nous avons loué mais sièges sales(tache de sel)voiture toutes rayées et abîmées

Navette à notre arrivée à l’aeroprt Nous conduisant au centre de location en 5 minutes. Par contre au comptoir on a essayé de nous vendre une assurance supplémentaire à 150€ pour éviter la caution à 1000€, les 242€ en cas de rayure, 100€ d’appel téléphonique en cas d’assistance, 142€ si le plein de carburant n’est pas fait. Nous avons résisté au discours «stressant » puisque easyrentcars comprend une assurance.

Be sure to take every possible photos when you pick up the car, even under the car. Take the time to do it, even filming in HD to have the best angles. This is to avoid any discussion on return. If you miss any detail (especially under the car) it will be a problem.

Le loueur a tenté de nous vendre une assurance complémentaire et nous a vendu un supplément. Flex soit disant pour rendre le véhicule avec un réservoir non plein et à l'arrivée ce n'était plus ça ; c'était une charge de fonctionnement ! Golden car n'est pas sérieux ni recommandable

Insurance mandatory 140 euros when pick-up.

Pas de bureau dans le terminal comme indiqué sur le bon de location. Notre avion a atterri à 8h mais il a fallut attendre 9h car location prévue que pour 9h sauf que personnel De l’agence était en retard ou a oublié alors au bout de 20 min avons dû téléphoner et 10 min après un Mr est arrivé pour nous emmener jusqu’à L’agence à 10min. Ensuite cela c’est bien passé : personnel gentil et papier fait rapidement, véhicule impeccable. Lors du départ restitution du véhicule dans un autre endroit soit au port mais le ferry partant à 4h on m’a demandé 26€ En liquide car l’agence était fermée à cette heure la. 26€ non précisé sur le bon de location!! Nous avons dû rentrer dans le ferry et laisser les 26€ ainsi que les clés dans la boîte à gants car personnel non présent sur le quai à notre arrivée comme convenu lors du coup de téléphone de la veille. Au final il nous a téléphoné vers 4h15 nous disant qu’il était sur le quai et qu’il avait trouvé l’argent et les clés sans problème! MOYEN! MOYEN!

Deux véhicules récupérés dans cette agence Europcar de Milos (Grèce) ainsi que les deux contrats de location. - premier véhicule récupéré le 19/07 : une Hyundai i30 (pas de pare soleil, pneu avant gauche sous gonflé, pas d’autoradio, volant abîmé et coupant, plus de 125 000km au compteur, ports USB hors service, intérieur très poussiéreux.) - suite à mon mécontentement, un second véhicule m’a été fourni le soir même : une Ford focus avec près de 100 000km (état extérieur déplorable, phare arrière droit cassé, levier de vitesse dur et cassé, intérieur sale avec déchets, allume cigare hors service, autoradio et CD hors service, pire... feu avant gauche HS en pleine nuit sur une île). Je ne vous cache pas mon très fort mécontentement suite à cette location Europcar, moi qui pensait que prendre une marque référante à l’étranger serait gage de qualité (mal m’en a pris...). Je suis surtout en colère d’avoir du conduire par nuit noire avec un phare avant HS avec comme passagère ma femme enceinte de 4 mois... Je demande expressément le remboursement des 143,12€ réglés par avance (Somme en total déconnection avec le niveau de la qualité de service).

Time lost for check-in. Ideal to check in directly in airport